j9九游会真人游戏第一品牌社交媒体的特点及类型范例6篇前言:中文期刊网精心挑选了社交媒体的特点及类型范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
由于科学门类的区别以及科学爱好者所处的社会群体或组织不同,科普传播在很多时候表现出明显的人群圈层特点。通常来讲,不同圈层有各自的传播习惯,圈层之间的交流活跃度较低,圈层内部的交流活跃度非常高。SNS社交化网络媒体在圈层的建立与运行当中起到十分关键的作用。利用SNS社交化网络圈进行科学传播与普及,是传媒型科普基地在群体传播和组织传播层面开展新媒体科普传播的主要方式。“SNS网络社区群体圈”是新媒体群体传播的一种关系圈,它的特点在于成员自发、自由组织,成员的加入、退出和互动行为都比较随意。比如,微信朋友圈、腾讯校友网、兴趣类QQ群、百度贴吧等都属于SNS网络社区群体圈。传媒型科普基地组建SNS网络社区群体圈,能够广泛吸收某一圈层科学爱好者,集中传播科普信息,引发积极热烈的互动。《课堂内外》目前正在开发的青少年移动客户端“灵狐圈”就是将众多传统期刊读者引流到网络社区成为用户,并在“灵狐圈”内多种门类的科学圈中,引导青少年科普的社交化互动。“SNS网络社区组织圈”是新媒体组织传播的一种关系圈,与群体圈不同,这种网络圈子一般由社会组织来建立,圈子成员多为原组织成员,因此,圈内社交行为相对比较正式。《课堂内外》利用互联网为学校、班级建立的师生互动交流科普圈子就是这一类型。
当前网络时代的繁荣很大程度上归功于自媒体的发展。自媒体的普及让社会中的每个人都可以通过网络发出自己的声音。我们知道若干年前的传统科普大多是信息的单向传播——由科普工作者、媒体向社会公众信息。而自媒体时代的科普传播,不仅仅是自上而下,更多是参与者的联动与互动。科普爱好者可以通过个人移动终端登录QQ群、贴吧、微博、微信等,科技信息和个人看法,与他人交流、讨论、互动。在SNS网络社区中,个人账号用户的传播行为就是典型的人际传播。传媒型科普基地不仅需要建立SNS网络平台,还要为平台上的用户建立个人身份账号,开发“人—人”传播功能,主要包括邮件系统、加(关注)好友功能、即时聊天工具、个人微博等。在运营以“人—人”传播为特色的SNS网络社区中,传媒型科普基地还应注重对科普榜样人物和科普意见领袖的塑造。榜样原是德育领域的重要概念,美国心理学家阿尔伯特班杜拉(AlbertBandura)的社会学习理论强调了榜样示范在儿童道德行为的形成、改变和发展中的作用,他认为行为主体的观察或对榜样的模仿起着决定性作用。因此,传媒型科普基地在SNS网络社区中包装“科学少年”等榜样,施加同伴影响,能够激发青少年向科学人物学习的热情。
由于媒介技术、传播方式和人们接触媒介习惯的飞速变化与发展,人与媒介、人与群体(组织)、人与人的信息传播方式越来越多样化、复杂化。在某些环境中,我们很难单纯地界定其属于哪一种类型的传播层面j9九游会真人游戏第一品牌,它表现出多种传播类型融合的特征,笔者在此定义为“融合传播层面”。在互联网上利用科普意见领袖的影响力开展科普工作,这一传播形态兼具大众传播和人际传播的特点。在传播学中,活跃在人际传播网络中,经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物,称为“意见领袖”,他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众。传媒型科普基地如果将知名科学家、科普作家等具有一定社会影响的人物搬上互联网,利用新媒体将他们与大众紧密联系起来,这些人物的影响力会产生巨大的科普传播效果。另外,这种做法对降低和消除青少年长期以来对科学家的消极刻板印象,提升科学家在人们心目中的亲近感具有十分重要的意义。比如,重庆市科学技术协会打造的“重庆Q博士”专家科普微博就是此类科普传播的典型。
随着互联网行业向纵深发展,科学技术的进步革新,社会化媒体迅速普及,海量的信息同时多角度、多层次地经由社会化媒体包围受众,受众可以在社交媒体平台自由地搜索信息、发布信息、评论信息、分享信息。近年来,国家大力支持发展文化产业,在社会化媒体时代的背景下,文化产业迎来新的发展机遇和发展趋势。以创新技术和智能硬件为支持,社区、博客、小组、微博、微信等社会化媒体为文化产业的发展、文化产品的推广营销提供平台。同时,由于社会化媒体的参与,文化产业的营销与传播模式向异于传统媒体时代的新模式发展。
社会化媒体是伴随着互联网的出现而发生和发展的。Web1.0时代起,已经有基于?T户网站为载体的社会化媒体应用。然而真正的社会化媒体的膨胀式发展是Web2.0时代以来,以社区、BBS、博客、小组、微博、微信、直播平台等其他社交网络平台为代表的新媒体的崛起。社会化媒体的最直接表现形式,即社交媒体,主要指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台,例如国外的Facebook、Twitter,国内的新浪微博、微信等。而文化产业本身就是以内容生产和文化传播为核心的产业,以社交媒体为平台营销和传播文化产品,是新媒体时代的新特点,社交媒体平台也在文化产业的发展过程中扮演了越来越重要的角色。
随着互联网在中国的普及,传媒行业发生了巨大的变革,从传统媒体向新媒体转型。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第38次《中国互联网络发展状况统计报告》。该报告显示,截至2016年6月,中国网民规模达7.10亿,其中手机网民规模达6.56亿,占比达92.5% [1 ]。网民的普及使得人们获取信息的来源已经不仅限于传统媒体,而是更多地转向互联网渠道,甚至是微博、微信这样的自媒体渠道,这些社交媒体为受众提供了一个平台,在此平台受众可以自由地搜索信息、分享信息、评论信息、交换信息、传播信息。不同于传统媒体复杂的发布流程,社交媒体往往只需要一个按钮,即将信息“分享”出去。社会化媒体背景下,分享的便捷也催生了营销方式的变革,分享式传播的发展,让从前一对多数的大众传播转向一对少数或一对一的窄众传播。互联网分享,也引导了社会化媒体时代下文化产业营销的新的发展趋向。
传媒业的变革带来新媒体时代的新气象,文化产业从创意创造、内容产出、推广营销、文化消费、版权转让、衍生品消费,整个产业链条乃至与受众的关系方面都发生了巨大的变化,形成新的生态圈、产业链。本文仅就文化产品价值链中的文化产品市场营销的角度进行探讨。
纵观社会化媒体时代的整个文化产业价值链(如图1),以文化创意为核心和源头发生发展,在新技术、新平台、新思路的推动下,文化产品从创造、生产、传播、营销,最终到达文化消费者一气呵成,新的文化创意和社会化媒体的孕育,同时推动了文化衍生品的新媒体营销,从而推动了文化产品衍生品和衍生市场的崛起,与此同时派生的衍生品营销环节亦是文化产业新气象的反射。文化产业价值链又有不同于其他产业的特征,文化产业以内容产业为内核,一个超级IP、一个可全方位开发的内容资源,可以发展、衍生出多种形式的文化产品,产生多个利润点。文化产业发达的国家,都是文化产业价值链深度开发、版权产业高度发达的国家。
整个文化产业及其衍生产业的价值链,最终形成的是基于互联网平台围绕文化产品和价值链进行各种资源整合与重构的混合商业模式。进入Web2.0时代以来,社会化媒体推动文化产业的价值链条发生了变化。传媒业的,使得信息传播方式随之改变,因此最终导致营销方式的改变。今天,文化产业的运营者不同于以往的向传统媒体投放大量的新闻、软文、广告,笼统地进行大众传播模式的营销,而是更倾向于利用社交媒体,进行集中范围的、一对一、点对点的直接投放,这样的文化产品营销方式更为集约、高效,并在深层次上影响受众的文化消费行为以及文化思考方向。
世界各国对文化产业有着不同的命名、定义和分类,有的称为文化产业,有的称为创意产业,有的称为版权产业,有的称为内容产业。文化产业的分类及其标准亦不相同,以《北京市文化创意产业分类目录》为例,涵盖九大类产业:文化艺术,新闻出版,广播、电视、电影,软件、网络及计算机服务,广告会展,旅游、休闲娱乐,艺术品交易,设计服务,其他辅助服务。在新媒体时代背景下,“互联网+”政策的推动下,文化产业的各个行业逐渐突破传统发展模式,创新式发展。
在以上几大文化产业类别中,新闻领域的改变更是显而易见,随着智能手机的普及、技术的更新和社交媒体的活跃,主流新闻媒体独家报道的独家新闻越来越少,取而代之的是普通受众在微博、微信上第一时间的发布、爆料。同理,旅游产业对社交媒体的宣传和推广依赖度也很高,网红、推手、意见领袖、知名公众号的推荐和分享,可以让人足不出户就能提前制定某地的旅游路线、获得某地的旅游攻略,甚至可以让一个名不见经传的小景点迅速走红。例如,刷爆微信朋友圈的草原天路――河北“66号公路”,从无人问津到周末、黄金周的爆满大堵车,都依赖于社交媒体带来的人际间的口碑传播力量走红。
此外,艺术行业、影视行业推广营销方式尤其偏爱社会化媒体手段,诚然,硬广告、软文广告、海报、宣传片推介等是固有的营销方式,这样的营销以大众传播为媒介,推广、宣传艺术品、艺术活动或影视作品。社会化媒体例如Instagram、豆瓣电影、时光网,以及社交媒体例如博客、微博、微信等,通过受众个体撰写剧评、影评,发照片,发小视频,参与互动活动等形式,无形地参与到推广、传播艺术作品及影视作品之中。很多营销经费并不高的电影靠口碑营销和个人推广成功,例如电影《西游记之大圣归来》《捉妖记》《泰?濉返取:芏唿thesis/List_132.html title=音乐论文 target=_blank>
音乐剧、话剧、炒作主角明星新闻?或者是线上活动、参与互动游戏等诸多形式利用社会化媒体进行营销。2016年11月,天桥艺术中心上演的法国原版音乐剧《罗密欧与朱丽叶》,打破严禁在剧院剧场内拍摄照片的常规,特意安排在演出结束后全体演员专门谢幕、摆造型拍照环节,并返场演出三首音乐剧经典曲目,旁边字幕屏上可以看到:“如果喜欢我们的音乐剧,欢迎拍摄照片、视频,请帮我们推荐到微博、朋友圈”,可见即便是传统欧洲风格的音乐剧,仍然在社会化媒体的时代有了新的营销方法。
新时代的文化产业营销模式,已从传统大众传媒时代的AIDMA营销模式过渡到互联网、新媒体时代的AISAS模式(如图2)。具体来说AIDMA营销模式,包含了:Attention关注、Interest兴趣、Desire、Memory记忆、Action行动,这是一套成熟的基于消费者行为学理论的营销模式,是传统媒体时代的营销准则,很好地解释了互联网时代消费者心理变化及消费行为,强调了受众作为营销环节的一部分的主观能动性,受众在文化消费过程中的参与和互动。
AISAS营销模式是在互联网时代到来后,由AIDMA模式发展和衍生的,是针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化而提出的一种全新的消费者行为分析模型,该模型由日本电通公司于2005年提出,模型旨在塑造基于互联网展开的消费者行为模型,强调用户交互与用户体验 [3 ]。重构的AISAS模式为:Attention关注、Interest兴趣、Search搜索、Action行动、Share分享。显而易见,与传统的AIDMA模式相比,AISAS模式的改变是基于受众的互联网使用习惯和行为,聚焦在了受众在关注了产品、产生兴趣之后,产生了到互联网上进行信息搜索(Search)的行为以及在消费行为完成后产生的信息的传播分享(Share),这两个重要的行为环节颠覆了传统营销行为,受众作为消费者更多地参与到营销过程中,并在按下分享按钮后成为了营销传播的主体。Search搜索、Share分享这两个重要行为都是受众被互联网(包括无线互联网)的驱动的自发行为,当然这种自发分享行为也是基于策划者、营销者的预期的。
文化产业社会化媒体营销AISAS模型的构建是在新媒体广泛应用的过程中自然形成的。近年来很多文化事件的成功,可以以AISAS营销模型为依据进行分析,例如拍出天价广告费的papi酱,以粉丝营销和口碑传播为模式的、擅长“饥饿销售”的小米公司品牌营销策略,还有两天之内席卷朋友圈,收获无数普通网友关注、同情的白血病女童 “罗一笑事件”……
以文化产业社会化媒体营销AISAS模型的角度来看,一个“平民营销”的典范案例,是2015年上映的国产原创动画影片《西游记之大圣归来》(以下简称《大圣归来》)的成功营销传播。影片团队以极低的营销费用,赢得9.56亿元的票房,成为内地影史上票房最高的动画电影 [4 ]。此外,赢得豆瓣电影8.2分的高分评价,当然这首先跟优秀的影片内容本身分不开,与社会化媒体的迅速传播和推荐更分不开。电影《大圣归来》可以称为社会化媒体营销、口碑营?N、情怀营销和粉丝营销的整合营销传播,在宣发经费不足的情况下,仍能靠草根网友们的支撑,全方位席卷各大社交媒体,刷爆微博和微信朋友圈,赢得大众好评。以下具体依托AISAS模型展开分析:
首先,看影片《大圣归来》的“AI”阶段。在模型中,“AI”阶段包含Attention关注和Interest兴趣两个阶段,A和I属于营销过程的影响消费者心理阶段,这两个阶段与AIDMA模型相同。而后面的“SAS”阶段,则属于营销过程影响消费者行为的阶段。在“AI”阶段,是营销方为了到达受众发布新闻、制造话题、多渠道传播的重要阶段。影片《大圣归来》主要的营销阵地在社会化媒体上,主要使用了微博、微信和豆瓣三大社会化媒体平台。电影营销方通过大面积点映,微博领袖+多极传播,微信小圈子传播+多圈子交叉传播,再以草根推介和“自来水军”刷屏式的传播方式,成功地引起受众的关注和兴趣。此外,影片的西游记题材、国产动画片的情怀、历经八年的精雕细琢以及由于前期经费不足以众筹形式投资的89位投资人等诸多元素都足以在观影之前吊起受众的胃口。
其次,看影片《大圣归来》的“SAS”阶段。在AISAS模型中,“SAS”阶段包含Search搜索、Action行动、Share分享三个阶段。受众SAS的每一步行为受前一阶段A和I的影响,这个阶段也是社会化媒体营销模式不同于传统营销模式的重要部分。这个过程是真正产生文化产品消费行为的阶段,在经过营销方对受众的心理建构,即《大圣归来》发片方和网友自发发起的大规模影片信息传播后,受众对于电影的兴趣和关注度被充分调动,因而产生到互联网上搜索相关影片信息、购买电影票、到影院看电影的系列行为,在模型中即为受AI营销方法影响消费者心理,而驱动的消费者行为。这个过程中,借助互联网和社会化媒体完成的阶段是Search搜索和Share分享两个过程,在看完电影后,很多观众会选择社交媒体例如微博、微信或者豆瓣电影、Mtime时光网的评论打分功能,发表自己的观感,或者原创、转发关于电影的文字、海报、视频,无形地参与到影片《大圣归来》的口碑营销中。
再次,整体来看影片《大圣归来》的营销案例,成功的重点在最后一步“S”即Share分享。社会化媒体时代下,可以说AISAS营销模型重点在Share分享。互联网时代里,几乎每一位受众都是网民,在分享经济时代参与其中、获得便利。不得不承认,每一位网民的原创内容,还包括他们的每一次转发、每一次分享、每一次点赞、每一次打赏,都仅仅代表了网民的个人观点。但是经由成千上万次的转发、分享、点赞、打赏,很多内容便有了不一样的意义。
截至2016年12月20日,百度搜索《大圣归来》约为591 000条结果,新浪微博搜索为923条结果。《大圣归来》上映期间为2015年7月10日―9月9日,62天。仅截取上映期间2015年8月1日―8月31日,30天的上映期间作为调查样本,其影片相关文章为14 134篇,涉及微信公众号5 203个,文章阅读量高达26 494 587次,共收到92 652个点赞。其中网友原创的朋友圈发布内容无法统计(数据来源:新媒体内容数据服务平台――新榜,数据采集时间:2015.8.1―8.31)。
影片《大圣归来》的营销成功之处在于,片方成功发动了广大观众自觉成为营销环节中的一环,每一次点击分享按钮、转发按钮以及正面的评价,都是对电影口碑营销的贡献。每一位受众的分享行为,都是对电影社会化媒体营销的参与,尤其是微博大号、领袖的推荐、分享,能够起到引导、带动消费的作用。也正是由于未能预料的优秀的票房成绩,以及热烈的市场反响,在观众的网络的推动影响下,发片方华夏电影发行有限责任公司决定将电影延长上映一个月,原本计划2015年8月9日下线日,为电影票房、口碑的双丰收创造了条件。影片《大圣归来》,可以称为文化产业全民营销的经典之作,也是文化产业社会化媒体营销AISAS模型践行成功的典范案例。
总之,基于AISAS模型的文化产业社会化媒体营销新模式,创新点和变革点在最后一步“S”即Share分享,分享也是社会化媒体时代网络营销与传播的主要特征。这种新的营销模式具有快捷性、互动性、大众性、可复制性的特征,并且能够在短时间内迅速、海量、无法预估地在受众间传播信息。近年来出现的很多词汇包括“”“网络曝光”“”“人肉搜索”,都是社会化媒体分享特征的产物。
文化产业的各个门类,不止于影视产业,还包括传媒产业、广告产业、出版发行产业、演出产业、艺术产业、文化休闲产业等,都在社会化媒体发展的时代呈现出了新的产业态势和营销方向。微博、微信的一次次内容的搜索、发布、分享以及网友接力式的转发,都将文化产业的营销市场推向新的传播方向。基于搜索和分享为中心的AISAS营销模式,经由互联网的二次传播、多次传播,将营销内容分享、传递,达到传统营销方式不能媲美的营销速度和营销效果。
随着互联网技术的迅猛发展,人们获取信息的方式和途径正在悄然地发生改变。互联网时代造就了“指尖上的信息”,社交网络作为一种新的提供信息扩散及建立社交关系的平台正逐步成为人们所关注的热点线]。在国外,全球最大的社交网络Facebook的月活跃用户数已达到12.8亿,更有超过10亿数量的用户通过移动终端进行登录;在国内,新浪微博、人人网、腾讯QQ、微信等注册人数也呈现逐年快速上升的趋势。区别于以往的大多数通过口口相传的信息传播方式及传统的Web1.0网络信息传播模式,社交网络的灵活便捷性与网络开放性大大促进了信息的传播速度,同时由于网络成本的低廉性也促使了更多的人群利用社交网络进行信息交换、信息共享、商业洽谈等。然而,社交网络给人们进行信息传递带来方便快捷的同时,也给保护信息安全及维护社交网络良好的环境带来了巨大的挑战。众所周知,由于社交网络对于虚拟人群的约束较少,这大大削弱了网络中各类信息的确定性和可靠性。尤其是一些关于国家发展、社会生活及个人利益的敏感信息、丑闻信息或谣言信息等,在经过社交网络媒介的发酵之后,可迅速成为网络突发事件,由此引起的巨大负面效应给社会稳定与和谐带来的危害往往让人猝不及防。例如,2011年通过社交网络进行谣言扩散而导致的发生在我国沿海大部分地区的风暴事件,极大地影响了正常的社会秩序;又如2012年2月21日,网友“米朵麻麻”通过微博了“今天去打预防针,医生说252医院封了,出现了非典变异病毒,真是吓人”的虚假信息,该微博迅速在网络上传播,引起了各方的极度恐慌。事实上,随着当今网络信息全球化进程的加速和网络科技的高速发展,目前社交网络中谣言跨地域性的传播速度比历史上任何时候都要快,世界上任何一个地方发生的突发事件而产生的谣言信息,在仅仅几个小时内就可以传播到其他地方,并产生极大的危害,严重地破坏社会秩序。因此,如何定性和定量地揭示社交网络中谣言等有害信息的内在传播规律,怎样保持当前不断遭受谣言侵蚀的网络系统的平稳安全运行,政府和媒体等部门应该为此制定哪些可行的防范和控制措施,这些问题都是迫切需要去思考和解决的关键问题。
由于数学模型的高度抽象性、严密的逻辑性和应用的广泛性,它对谣言传播过程的描述是直观的,并能精确地、深层次地反映和揭示谣言等有害信息的内在传播规律,因此,基于数学模型研究谣言传播已受到学者的广泛关注[5-11]。经典的谣言传播模型理论研究起源于20地纪60年代。1965年,Dalay和Kendall[12]提出了谣言传播的数学模型,后来的学者以Dalay和Kendall的名字命名该模型为DK模型。DK模型实际上是借助随机过程来分析谣言传播机理,它把人群按照谣言传播效果分成谣言易染类人群、谣言感染类人群及谣言移出类人群3大类,并假设其中两类人之间的相互转换关系满足某种数学上的概率分布。1973年,Maki和Thompson[13]对DK模型的传播机制进行了修改,认为谣言是通过传播者与人群中其他人的双向接触进行传播的,并由此得到了新的著名的Maki-Thompson谣言传播模型。由于谣言的形成及传播是一个典型的社会复杂系统演化过程,具有复杂系统理论所认为的一切复杂系统特征,所以考虑网络拓扑结构对谣言传播的影响开始得到学者的关注。2001年,Zanette等[14]首次将谣言传播理论推广到复杂网络上,以小世界网络上的谣言传播为例建立了具有网络拓扑结构特性的谣言传播模型。2007年,Nekovee[15]等人借助平均场方程理论建立了一个一般性的复杂社交网络上的随机谣言传播模型,作者通过计算拟解析解及数值模拟的方法对比了随机图和无标度网路上的谣言传播阈值的行为特征,认为谣言影响力受到网络拓扑结构和谣言传播率的影响。众所周知,谣言是一种社会现象,更是一种典型的社会群体心理行为。文献[16]充分考虑人群具有怀疑特性,同时结合谣言传播的网络拓扑结构,提出了更加符合社会实际情况的具有怀疑机制的SIQR谣言传播模型,并分析了模型的稳定性。2011年,Zhao等人[17]研究了博客网上具有遗忘机制的谣言传播模型,并通过数值模拟的方法阐述了群体遗忘率对谣言传播影响。随着各种移动通信设备的迅猛发展,越来越多的网络信息通过移动终端进行传播,考虑到人群的空间移动性带来的网络信息空间扩散传播的特点,利用反应扩散方程建立网络信息传播模型已成为可能。Wang[18-19]首次引进“friendship hops”的概念定义信息传播的空间距离,建立了新的基于反应扩散方程的网络信息时空传播模型。Zhao[20]等人在Wang的基础上,考虑到谣言传播过程中政府干预的影响,首次提出了具有政府调节控制的反应扩散社交网络谣言传播模型,并分析了模型的稳定性与Hopf分岔行为。然而,迄今为止,还未发现同时结合社交网络谣言传播过程中的时空滞后、空间扩散、媒体报道等因素建立和研究谣言传播模型的相关报道。
在现实世界中,时间滞后现象是普遍存在的。例如,时滞大量存在于传染病模型的研究中,许多文献认为基本疾病传播需要经历一个潜伏期[21-23]。谣言传播与传染病传播在传播机理上有很多相似之处。因此,类似于传染病传播,谣言传播同样存在时间滞后性。例如,网络谣言从、发酵、传播、调控到消失这一过程中可能存在的时间滞后现象;又如,一个被谣言感染的人群,由于工作学习等原因未能及时将所获得的谣言进行传播,从而导致信息传播的滞后;再如,每个个体由于自身心理因素的不同,他们对某种谣言传播失去兴趣也存在不同程度的滞后因素j9九游会真人游戏第一品牌。由此可见,考虑社交网络谣言传播过程中的时间滞后性是准确分析网络谣言传播机制及建立更加符合实际情况的网络谣言传播模型的基础和关键。
随着网络科技的快速发展,尽管网络信息传播从某种程度上挑战了传统媒体的垄断地位,然而广大网民对传统媒体的新闻报道的可信度仍然很高。因此,媒体报道对有效地控制网络谣言信息传播起到了关键性的作用。一方面,传统媒体的报道可以澄清诸如谣言等不实信息,产生积极的影响。另一方面,媒体的报道可以避免人群对谣言信息的误解和混淆,杜绝给谣言传播者以传播的机会和素材,从而制止和消除谣言的传播。由此可见,充分考虑社交网络谣言传播过程中媒体报道对传播的影响不可忽视,也更加符合实际。
基于以上分析,本文将在已有的关于反应扩散方程网络信息传播模型建模思想的基础上,充分考虑时空滞后、空间扩散、媒体报道等因素对网络谣言传播的影响,建立新的具有媒体报道效应的时滞反应扩散社交网络谣言传播模型。利用偏泛函微分方程稳定性和分岔理论,深入探讨时滞对模型稳定性和Hopf分岔的影响,并给出一些简单的易于判别的准则。最后运用数值仿真验证理论分析的准确性,并给出一些切实可行的网络谣言控制的策略建议。
由于谣言在社交网络中的、发酵、传播、调控到消失这一过程与传染病的传播、扩散和防治具有很多相似之处,因此现有的大多数谣言传播模型都借鉴了传染病模型的建模思想和研究方法。经典传染病模型的动力学研究中,通常采用“仓室”模型的概念建立疾病传播模型。例如,根据疾病的传播特征和传播环境,利用仓室模型将某地区的人群(或某一种人群)分成疾病易感者(Susceptible)、疾病潜伏者(Latent)、疾病感染者(Infected)、疾病移出者(Recovered)等基本类型,建立SI、SIS、SIR、SEIR等传染病传播模型。
本文基于传染病传播模型的基本思想,建立社交网络中谣言传播的动力学模型。首先,根据社交网络中谣言传播的现实背景和传播机制,作如下几点说明:
(1)根据仓室模型方法,主要将社交网络中的人群分成两大类:谣言无知者(Ignorant),表示暂未被感染但有可能即将被谣言感染的人群;谣言传播者(Spreader),表示已被谣言感染且具有继续传播谣言能力的人群。
(2)随着现代移动通讯工具的普及,以及移动设备快速的更新换代,传统的在固定终端上登陆的社交网络开始向移动设备进行转移,考虑社交网络中人群的空间移动导致的谣言时空传播特性已成为可能,并且具有更加广泛的现实意义。
(3)媒体报道在疾病防控中已得到广泛的应用[24-26],毫无疑问,媒体报道对社交网络谣言的传播同样具有直接的影响,借助传染病模型中研究媒体报道因素影响的方法,考虑媒体报道影响下的社交网络谣言传播模型更加符合实际情形。
(4)在传染病研究中,通常疾病传播需要经过一个潜伏滞后期,考虑到网络谣言从、发酵、传播、调控到消失这一过程中同样可能存在时间滞后现象,因此,时滞也是社交网络谣言传播中一个不可或缺的考虑因素。
式中:I(t,x)表示t时刻x位置处谣言无知者的密度;S(t,x)表示t时刻x位置处谣言传播者的密度;d,A,β,γ,η>
0为常数,且d为谣言的空间扩散能力,A为网络新增人群密度,β为谣言传播系数,γ为网络中谣言传播者受教育而停止传播的概率,η为人群对网络谣言失去兴趣而停止接受或传播的概率;τ表示传播者因受教育而决定停止传播这一过程中的反应时间;Ω表示网络区域。纽曼边界条件表示谣言在网络边界处没有流出与流进。
特别地,P(M(t))表示谣言无知者根据媒体对谣言危害的报道信息及时清醒而不受谣言蒙蔽的概率,根据文献[24,26]的研究,这里定义
(2)当τ=τ0时,式(7)发生Hopf分岔。也就是说,在τ=τ0附近,式(7)在零平衡点E0处发生周期振荡。这里的τ0由式(20)定义。
在式(1)中,取参数A=0.5,α=0.4,β=0.5,η=0.1,γ=0.2,k=0.3,τl=0.8,d=3。通过简单计算可得定理2的条件满足,系统正平衡点E*=(0.600 0,0.828 1)T,且临界时滞τ0=4.127 9。根据定理2,当τ=3τ0时,系统在正平衡点E*处不稳定并产生周期解(见图2)。
在式(1)中,取定参数A=0.5,α=0.4,β=0.5,η=0.1,γ=0.2,d=3,τ1=0.8,并保持媒体报道系数k在区间[0,1]上连续变化,通过Matlab数值模拟的方法可以得到谣言传播者密度S随k变化的曲线发现,随着k的逐渐增大.网络中的谣言传播者密度S*逐渐减小。换句话讲,若媒体加大谣言传播危害的报道,则可以有效控制谣言传播者的肆意扩散,从而维护良好的网络环境。
在系统(1)中,选定参数A=0.5,k=0.3,β=0.5,η=0.l,γ=0.2,d=3,τ1=0.8,并保持半饱和系数α在区间[0.4,1]上连续变化,显然定理2的条件满足。根据定理2的结沦,容易得到系统发生Hopf分岔的临界值与α的变化关系,即系统稳定域大小随α增加的变化关系(见图5)。由图5可见,随着半饱和系数α的逐渐增大,系统稳定域逐渐增大。也就是说,当社交网络中的谣言兴起并肆意传播时,加大媒体报道的力度及媒体报道覆盖的范围可以逐步地增强网络系统的稳定性,从而有效地维护网络信息安全及构建良好的网络环境,切实地促进社会和谐稳定。
对于式(1),选取参数A=0.5,k=0.3,α=0.4,η=0.1,γ=0.2,d=3,τ1=0.8,并保持谣言传播率β在区间[0.1,1]上连续变化。通过简单计算可见,对于给定的参数及满足条件(H1)。通过Matlab数值模拟的方法可以分别得到谣言易感染者密度I与谣言传播者密度S随β变化的曲线中容易发现,谣言传播率β的增大将导致网络中谣言易感染者密度减少;而图7则准确地显示,谣言传播率β的减小将有利于控制谣言传播者密度的增大。结合社交网络谣言传播的背景,不难发现谣言传播率β的大小变化情况直接影响了网络中各类人群密度的变化情况。
对于式(1),考虑参数A=0.5,α=0.45,β=0.5,η=0.1,γ=0.2,K=0.3,d=2,并且τ1∈[0.5,2.5]。通过简单计算可知,定理2的条件满足。根据定理2的结论,容易得到系统发生Hopf分岔的临界值与τ1的变化关系(见图8)。图8显示,当τ1由0.5逐渐增大到2.5时,系统的稳定区域逐渐减小,这意味着在这组参数影响下,媒体报道的延迟滞后时问越长对系统稳定性带来的危害越大。进一步,固定τ=3.86,其他参数不变,分别取τ1=1和τ1=2,显然定理2的条件满足。如图9所示,当τ1=1时,式(1)的正平衡点E*=(0.600 0,0.859 5)T是局部渐近稳定性的;如图10所示,当τ1=2时,式(1)的正平衡点E*=(0. 600 0,0.859 5)T不稳定并发生周期振荡。由此可见,媒体报道的滞后时间τ1同样可以引起系统正平衡点发生分岔现象。
随着瓦联网技术的高速发展及网络化生活的普及,社交网络越来越成为谣言发酵和传播的便捷场所,社交网络谣言传播事件污染了网络环境,扰乱了稳定的社会秩序,同时也严重地损害了中国互联网形象和公信力,因此,切实地采取有效措施遏制网络谣言的肆意传播及维护网络信息安全已迫在眉睫。针对本文的理论分析和数值仿真结果,给出几点网络谣言控制的策略建议。
(1)对于社交网络中出现并进一步发酵传播的谣言,媒体需要大力报道谣言传播可能带来的各方面的影响和危害,同时积极寻求相关事实,及时纠正和披露谣言等不实信息;此外,媒体要借助自身方便、快捷、公信力高的平台优势,扩大报道的范围,让更多的谣言蒙蔽者可以清醒,停止谣言的传播。由此,通过媒体报道的作用可以有效地减少社交网络中谣言传播者的密度,并逐步增强网络系统稳定性,维护社会稳定繁荣。
(2)政府等管理部门应普及科普知识,提高公民基本素养,同时每个社交网络用户应加强网络信息安全教育,努力提高自身辨识信息真假的能力。基于此,当社交网络中出现谣言传播时,网络用户才会对谣言有一个自己的认识,并快速地做出正确的判断,减小时间延迟效应;关键时刻,对于专家的辟谣也会更加容易接受和采纳,产生预期的社会效应;同时,这也可以有效地降低谣言的传播率,从而减少社交网络中谣言传播者的密度。
本文将社交网络中的用户分为谣言易感染者与谣言传播者两大类人群,并针对时空滞后、空间扩散、媒体报道等诸多因素部分或综合的对社交网络中谣言传播的影响,建立了新的时滞反应扩散社交网络谣言传播模型。利用偏泛函微分方程的稳定性和分岔理论,讨论了时滞对系统正平衡点的稳定性及Hopf分岔的影响情况。进一步,通过Matlab软件进行了数值仿真,实例分析表明:随着时滞的增大,系统收敛速度逐渐变慢,并且当时滞超过某一临界值时,系统出现周期振荡现象;同时,谣言传播率的大小变化情况直接反映了网络中各类人群的密度的变化情况,即谣言传播率越大,则谣言易感者密度越小,谣言传播者密度越大;此外,媒体对社交网络谣言的深度报道可以极大地减小网络中谣言传播者密度,并扩大系统的稳定区域。最后,给出几点切实可行的网络谣言控制的策略建议。
[10] 霍良安,黄培清,谚语“谣言止于智者”的定量模型研究[J].科技管理研究,2014,32(14):239-243.
[11] 霍良安,黄培清,基于系统动力学的谣言传播模型研究[J].数学的实践与认识,2013,43(16):1-8.
[16] 王筱莉,赵来军.社会网络中具有怀疑机制的谣言传播模型[J].上海理工大学学报,2012,34(5):424-428.
公共政策的起点来自于社会各领域的社会问题。而某一社会问题能否引起政府关注,能否通过公共政策得以解决,其关键是社会问题能否进入政策议程。当前社会问题可以通过多种途径或渠道进入政策议程,转化为政策问题,如权威、危机事件和大众传媒等,而随着网络的普及与应用,公民通过网络参与的热情提高,网络兴起,网络成为了一种新兴的政策议程的途径,并由于其普及性、及时性等特点,在政策议程中起到了举足轻重的作用。
互联网自20世纪末在我国出现并兴起以来已经成为了继广播、电视、报纸等传统传媒方式后最流行最便利的传播方式,论坛、博客、各类社交网站的兴起也为公民沟通交流提供了便利。在此背景下,互联网已不仅仅是一种现代信息交流工具,更是聚集、凝聚民心、问计于民的重要平台,也成为公民参与的新型方式。公众通过网络表达各自的利益诉求,探讨社会热点事件,评价政府公共政策及举措。近年来许多公共政策都来源于网络热点问题。
网络是指以互联网为传播媒介,因某一社会焦点或热点话题,引起网民及社会公众极大关注,并具有一定影响力、带有倾向性的言论。由于网络具有及时性、交互性等特点,决定了网络同传统方式相比具有多元性、交互性、多层性等特点。第一是文化思想的多元性。网络空间具有前所未有的开放性与多元性特点,因此在人类文明发展历程中提供了一个空前自由的言论和思想平台。第二是具有文化体系的多层性。传统媒体由于自身的特点而定位于不同的文化阶层。由于网络的开放性与多元性,其参与的公众具有更大的广泛性与多层性,形成了从大众文化到精英文化的多层次文化体系。第三具有沟通行为的交互性[1]。交互性是网络作为新兴的传播媒介区别于传统传媒方式最为突出的特点,主要表现为信息的实时性与互动性。网络的参与者既可以是信息的与传播者,同时也是接收者。交互性使人类的沟通行为更趋丰富和完善。
因此,网络公共的形成是网络信息时代公民参与的新形式,也必将成为公民影响公共政策过程的重要内容。托马斯认为:“公民参与是信息时代社会生活中不可缺少的一部分,是政府和公共管理者必须面对的环境和情形,公民参与必然深度地影响甚至改变公共管理者制定政策和从事管理的方式。”[2]
建立政策议程的过程是将社会公共问题转化为政策问题的关键。对于政策议程许多学者都有不同的定义。安德森认为“那些被决策者选中或决策者感到必须对之采取行动的要求构成了政策日程”[3]。而张金马则认为:所谓政策议程是将政策问题纳入或政策机构的行动计划的过程,它提供了一条政策问题进入政策过程的渠道和一些需要给予考虑的事项[4]。
按照问题的主体或阶段划分,政策议程可以分为传媒议程、公众议程、政府议程三种类型。传媒议程主要针对由传统的传播媒介,如报纸、广播、电视等所提出的社会问题。传媒议程中所提出的问题主要指引起传媒关注,并在报纸、电视等媒体中公开评论,并引起广泛关注的问题。公众议程作为一种非正式的制度安排,其社会问题起源于广大公众普遍关注的事件,并通过传播媒介等方式进行报道,扩大其问题影响力,最终引起政策决策者的关注并纳入政策议程之内。政府议程是政府相关权力机关在其公共权力权限范围内对社会公共问题进行讨论,是政府机关的行动程序,是决策者对有关问题依照特定的程序解决实际问题的过程[5]。
根据政府在议程中的不同定位以及创始者扩散问题的程度和方向进行分类,可分为外在创始型、动员型、内在创始型三种政策议程。外在创始型由体制外的个人或利益团体提起,并进入系统议程,并最终进入政府议程。动员型则是由权威的家提起议程从而引起政府在公共权力范围内的关注。内在创始型是由体制内的机构或人员提出政策诉求,不希望经过体制外的公众系统直接进入政府议程。
网络是网络信息时代公民参与的新形式,是公民影响公共政策过程的重要内容。网民通过网络引发对社会问题的关注并加以讨论,从而形成具有一定影响力的网络,进而将网络范围讨论的社会问题演变为政策问题,促使相应的公共政策的出台与执行。
第一,话题形成阶段。网络话题包含社会生活的方方面面,包括经济、文化、、教育等,其来源方式集中在热点的社会事件、社会问题和状况。按照提出者与话题的相关性可分为事件利益相关者与对该类问题感兴趣的公众。能够引起网络的话题一般为社会热点问题与,例如当下公众最涉及切身利益的医疗卫生改革、房地产调控、物价上涨、政府依法行政等问题。
[提要】在互联网生态环境下,媒介融合是传统媒体拥有多种复杂情状的选择。与众多的研究不同,本文尝试以城市电视台栏目在互联网发展进程中的选择发展变迁为横切面,以历史发展过程的方式展示媒体人与互联网之间走过的“冷眼——试探——融合”的过程,从这一栏目的五年发展史中,我们可以轻易地解析一个传统电视栏目与互联网逐渐从“自我发展——融合互动——舍力双赢”的复杂发展进程,从一个侧面、一个小的观察角度揭示媒介融合大浪潮中的典型个案及其发展特征,以管窥豹。
“媒介融合”(MediaConvergence)这一概念最早由美国马萨诸塞州理工大学的浦尔教授提出。“媒介融合”本意是指各种媒介呈现出多功能一体化的趋势,这种关于媒介融合的想象更多的集中于将电视、报刊等传统媒介融合在一起。美国新闻学会媒介研究中心主任AndrewNachison将“融合媒介”定义为“印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟”,他强调的“媒介融合”更多是指各个媒介之间的合作和联盟。
广义的“媒介融合”包括一切媒介及其有关要素的结合、汇聚甚至融合,不仅包括媒介形态的融合,还包括媒介功能、传播手段、所有权、组织结构等要素的融合,而本文所指的媒介融合主要指电视节目栏目综合运用互联网传输方式、与公众互动的、改变发展传统媒体媒介功能特色的融合与发展。
自从传统媒体感受到互联网新媒体的威压,媒介融合这一概念就从来也没有停止过从多个层面、多种形态的尝试与表现。城市电视台作为传统电视媒体体系的“中端”,上有央视、卫视的财大气粗举重若轻,下有本地同级其他传统媒体的挤压及互联网新媒体的强势竞争,媒介融合是被动选择也是主动试探,在什么时间、以什么样的方式融合,各传统媒体都有完全不同的选择和体验。《做给你看》作为杭州电视台生活频道的一档收视率较高、影响力较大的节目,从2010年1月1日首创开播至今,其5年间走过的道路非常直观地呈现了传统电视媒体在互联网时代对待媒介融合“冷眼——试探——融合”的发展过程,从这一栏目的五年发展史中,我们可以轻易地解析一个传统电视栏目与互联网逐渐从“自我发展——融合互动——合力双赢”的复杂发展进程,我们尝试从一个侧面、一个小的观察角度揭示媒介融合大浪潮中的典型个案及发展特征,以管窥豹。
《做给你看》在初创时是全国首档主持人的职业体验节目,节目以主持验不同的职业,展现不同的职场经历为主要内容,将主持人定位成一个普通的职场人,以低视角低姿态来感受不同职业不同岗位的迥异人生。主持人祝丹文,艺名破裤子,在杭州地区的老百姓当中有较高的知名度。初创时为周播节目,每个周末在杭州电视台生活频道播出,在这一时期,电视媒体外部压力并不大,可以心无旁骛地专注自我发展。
《做给你看》推出伊始,和同期其他电视栏目一样,主要是以创作者主观意识指导下的“想当然”式的节目创作为主——既然是体验节目,就该体验那些又苦又累的工作或岗位,从这一思路出发,栏目组选择了天子岭垃圾填埋场的填埋工、垃圾发电厂的垃圾分拣员作为体验的岗位。原以为节目应该会有一个好的社会反响,但事与愿违,从收视率调查表上显示,观众并没有被这样的选题所震撼。在此期间,公共自行车养护员、停车收费员等的岗位体验,同样也是反响平平。节目初试身手,便遭遇挫折,这使栏目组相当困惑:为什么辛辛苦苦拍摄的选题却没能“打动”观众?此时,电视的发展环境相对纸媒还宽松得多,栏目有较充分的时间、空间去调研调改:栏目总结出了自身的第一个规则:以猎奇的心态,浮光掠影式的手法,想当然地以为只要反映了老百姓的疾苦,就能博取观众眼球和同情心恰恰偏离了栏目的定位——服务类节目的受众对象。
作为一档体验类节目,不可能让广大观众简单地去体验某一特定群体的工作和生活状态,以引起情感上的共鸣。就在困惑期,编导去阳澄湖做了一期捕捞大闸蟹的节目,却取得了意想不到的收视效果。这期节目中有主持人下水抓蟹,吃蟹的片段,充分体现了阳澄湖好水养好蟹的自然景观。收视率结果出来创出了节目的高点——节目要想观众所想,真正生动细致地为老百姓做好服务才是王道。
为了更好地实现电视节目服务大众的宗旨,节目在拍摄、展示农副产品的同时,会专门介绍这些农副产品的保健功效,邀请养生营养专家介绍食疗效果及养生保健的小知识。节目开始真正从观众的角度去思考,以观众的感受和喜好来选题及定位节目功能,节目注重受众互动与服务观众的观念逐步成为媒体共识,在这一时间段,电视媒体的节目尤其是生活服务类节目对受众需求的把握和迎合是主流状态——是否能服务受众是媒介竞争的重要表现方面,以收视率及节目的线下活动丰富为核心体现。
随着节目影响力的不断扩大,线下的观众要求购买电视上介绍的优质农副产品。因为以媒体公信力为依托的电视节目中播映关注过的农副产品具有真实直观放心的特点,电视观众很想通过媒体(栏目)来购买这些优质产品。于是,顺应电视观众的需求,传统电视媒体开始了在当时只是简单“服务观众”观念指导下的“农副产品售卖服务点”,借助社会的力量,在不同的城区开设了服务网点,每周集中一天将节目中拍摄过的农副产品进行销售。这个服务举措一经推出,就立刻在观众中引起了极大的反响,社会效益和经济效益双赢,但这也仅仅是比较深度地“服务观众”而已,市场、销售、赢利这些环节均被作为电视节目的“副产品”弱化和淡化了,“电视栏目卖东西?”这在当时对媒体而言绝对是不务正业,只能浅尝辄止。
在经济发展转型升级、民生需求日益扩大、社会管理模式急需创新的社会大背景下,电视媒体对此的应对和配合是大势所趋、势在必行,而电视栏目作为媒体转型的“先锋”,其转型升级取向丰富,其中极富代表性的就有电视民生新闻栏目的取向表现——在被笼而统之的民生新闻栏目表象会在此时被细分成为“信息总汇型”、“帮忙型”、“调解型”、“评论型”,甚至还有“曲艺型”、“情感型”等多种表现样式。
对已经具备了丰富的农副产品资源同时又在观众中形成较住口碑的《做给你看》栏目,也在此时实现了“系统”转型升级——创新“荧屏上下互动”,栏目进行“电话购物”尝试——荧屏上记者体验介绍特色农副产品,线下电视媒体开办实体店售卖该产品,电话订购、店面售卖成为此时主流模式。在电视媒体应对激烈的市场竞争选择转型升级的第一波浪潮中,《做给你看》依据自身长期关注农副产品资源及电视观众信任的双重优势条件下,取向电话购物、实体店经营成为其转型升级的主导方向,创新“荧屏上下”版“OTO”并不令人惊异。
电视购物的产业规模在2007年就已经突破了一百亿元人民币,并保持快速增长势头。但是普通生活服务类栏目与电视购物之间鸿沟明显,泾渭分明。作为生活频道的主打节目,《做给你看》相对边缘的角色定位使得节目的转型升级选择成为当时媒体环境下的特殊表现。在当时,由电视购物所引发的电视媒体的重大策略转向已经取得了实质性进展:一是改变了电视媒体被动的经营策略——由过去单纯依赖广告收入的“等米下锅”变成了开办“虚拟百货公司”,媒体的运营终端前伸到了整个产业链的“中上游”;二是改变了电视媒体的生存战略——不再单纯依赖广告客户,“唯收视率至上”,频道的收入构成有了战略性转变:与此同时,尽管观众对电视购物已有较高认知度,但信任度明显偏低;主要城市观众巾,由收看电视购物节目转化的购买行为只约占10%,且更多呈现冲动消费特征。正是在电视媒体一心谋变,摆脱原本的经营策略和生存策略引入电视购物的过程中,《做给你看》生逢其时,在这一次转型升级中找到了自身的发展取向。
1974年,美国传播学者布鲁勒和凯茨在《大众传播的使用》一书中,提出了“使用与满足”的基本假没。他们认为:人们寻求信息是为了满足某种需求以维持心理结构的平衡,另一方面也表现出他们的理性和个人色彩。随着受众信息选择范围的不断扩展,受众的分析能力、比较能力和思考能力都得到了提高,受众心理也因此呈现出新的需求和动机。这是电视观众对电视节目尤其是促使他们产生购买并达成购买行动的电视购物节目产生“需求”的核心支撑,以电视媒体的品牌和公信力为基础平台,以节目制作的严格流程制作节日,荧屏上记者的体验真实直观,线下的市场调研精细,特色营销、服务到位,配合节目制作流程、传播效果及节目反馈均围绕节目的全产业链条,以节目制作的严格水准扩展到产业链条的全局,在多方面精细耕作,节目才有可能在与其他正统电视购物、传统商业购物、网络购物的激烈竞争中立有一席之地。
在这一发展阶段,《做给你看》在保持销售水准的情况下并没有盲目扩张,传统电视媒体的人、财、物的限制也使得节目并没有大体量扩张的可能性,6家实体店铺的规模,远远比不过传统广告销售收入的盈利都使得节目农副产品销售只是维持在一个稍微盈利的发展规模上,体制机制的制约和观念的因素,节目一直以试探和稳健的方式发挥着频道主打商业性节目的效应。
媒介融合趋势强势来袭,多种观念多种方式并存,普通电视栏目也裹挟进了“大潮”之中,此时的媒介融合既有媒介组织结构角度出发的融合——认为媒介融合的前提是组织结构的调整和变革,在单一大众媒介内部设立多种媒介形态部门联合运作,尤其是在新闻信息采集发布上联合行动,报纸、杂志、广播音频、电视视频与网络样态分别依据自身的传播规律和特点落实相应的报道策略,最大限度地减少人力、资金和设备的投入,降低新闻生产成本;也有结合自身优势和新媒体的优势,发展成内容多样化、传播渠道多样化、接收终端多样化、需求种类多样化、消费模式多样化的数字化传媒的表现——媒体们都在或小心翼翼或大刀阔斧地试探互联网与传统媒体互动方式与各种可能。
网络电视台是指以宽带互联网、移动通信网等新兴信息网络为节目传播载体,融合网络特征与电视特征为一体的多终端、立体化传播平台,是新形态的广播电视播出机构。网络电视台是三网融合背景下的产物。与传统电视台不同,网络电视台具备了互联网的性格和特征:传统电视内容及时更新、专为网络电视台制作的节目及时发布,不必受传统电视节目编排表的限制:视音频内容的数字化、并且每个节目资源都配有数字标签,便于检索与点播;部分节目开通微博、论坛等方式线上、线下,在线或离线的互动;用户可以利用
在这一阶段,几乎所有的电视栏目都可以在自身归属的广播电视集团的网络电视台中得以点播观看,电视栏目借助网络平台改变了线性单一播出方式的限制,节目的影响力有了巨大的提升和发展,媒介融合格局初显。
借助社交媒体平台,传统媒体几乎都拥有了自身的微博和微信公众号,依托于社交平台实现与特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通,是传统媒体与受众实现互动的新方式,与社会机构相比,对传统媒体而言,微博微信的使用更是发挥自身在信息传播方面的经验及优势,利用“两微一端”形成了一种线上线下互动传播、营销的新方式。
传统媒体利用这个平台,发布新闻、传递信息、提供服务、生活参考、关注娱乐、打造自身形象,应该说“两微一端”确实对各级传统媒体在新媒体高度发展境况下的媒介生存提供了一条相对比较亲民、传播效果更为直接的渠道,因此,各级传统媒体均对自已的社交平台精心组织,精细打磨,精准传播,做出了非常有价值的尝试和努力,也取得了较好的传播效果,对“两微一端”的使用及积极表现也助推了媒介融合的具体实践。
《做给你看》节目也在其间表现甚佳。特别是微信推送的互动,特别好地体现出了内容融合、机构融合及媒体经营融合几个方面的特征:
微信平台推送不是简单地将电视内容拿到手机上来,它是以电视内容为原创,通过互动的形式将电视内容手机化,产生适合手机阅读和使用的内容。主要的形式包括论坛发帖、评论、答题和竞猜等,并以图文、音频为主。比如频道微信平台推出的“方言配音”活动,就是以观众方言配音来参与活动,这些参与丰富了社交平台的传播内容。传统的电视节目的内容信息、优惠活动、促销信息、节目活动这些核心内容都通过微信及时传达到受众的手机终端上,在及时性、准确性、互动性上都颠覆了传统电视节目的表现:
采编、经营之间的防火墙制度,原本是新闻媒体组织的基本制度,对于保证新闻质量、维持媒体公信力及促使媒体承担社会责任有着重要作用。不过,随着旧有的盈利模式遭到冲击,商业压力增大,在转型过程中,新闻业界对坚持防火墙的态度也出现松动。
传统媒体中,采编部、节目部、广告部与综合部是相交但各自运作的部门,一般不会有人员或机构设置上的交互,这几个部门只是在频道偶尔的大型活动时有分工合作的交集,但是目前在社交平台每日推送的过程中,尤其是微信公众号运营过程中,几乎每一条信息、活动的宣传都需要多部门联动密集合作,过去壁垒严明的部门区隔在目前的微信发布平台上都有了极大的“打碎重融”,集多种工作技能于一身的“多专多能”的人才成为最受欢迎的人,而相互交融密切配合的工作方式几乎是传播常态,从这个意义上来说,社交平台宣传的“第二战场”的开辟助推了媒体机构改革的步伐和阶段,并加速了这一进程。
一般情况下,媒体、广告商及商家客户通过媒体传播形成交互环节各自达成盈利,有了社交平台之后,特别是建立在微信公众号基础之上的微店经营,媒介的经营从单一的电视广告——荧屏内外的电视购物——微店经营线上线下互动,媒体经营明显地有了更为丰富的内涵。
在媒介融合层次样式都异彩纷呈的当下,《做给你看》节目的媒介融合也呈现了丰富多彩的样式,线上线下联合发展,以频道为基础的媒介融合体系里,呈现以下特征,在后WEB2.0史纪中,效益初现:
与新媒体相比,城市电视台最大的优势在于拥有专业的新闻团队和强大的内容生产力。其核心竞争力主要体现在多年来对一方水土、一方民众的影响力、公信力和美誉度,这是一个日积月累的过程,而贴近实际、贴近生活、贴近群众的节目表现形态具有很强的符合市民需求的亲和力,采编在拥有信息渠道、发现制作节目的快捷性与便利性上都有得天独厚的优势。在这个方面,地方电视台具有不可比拟的地域和人文优势。
另一方面,保持一贯以来的服务观众的精神,节目具有与观众关联的通畅渠道,观众对他们亲眼看到的记者体验、制作过的农副产品具有天然的信任度,当海量信息远远超过受众有限的注意力需求时,传统媒体真正专业、原创、独立的采编报道还是会因为严肃、专业的表现受到受众的青睐,节目发挥真实、直观、亲和的风格,风趣幽默的产品表现模式,为受众提供高质量、有保障的优质产品,这是节目在互联网时代取胜的核心价值。
OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式,这种模式一定程度上缩短了消费者决策时间,是由TrialP ay创始人兼CEOAlexRampell提出的,“OTO”是“OnlineToOffline”的简写,即“线上到线下”,其商业模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。而《做给你看》的OTO的核心模式就是使用微商的模式。微商是基于当前很受欢迎的微信中一种商业运用,基于微信的传播速度,极其简便等优点,为商家提供一个平台进行电子商务,同时利用微信平台也为商家提供更有效的宣传方式,更有利于商品的推广。
《做给你看》节目在微商的进一步开拓发展过程中还将在2015年改造其线下门店,将现有的线下门店改造成电商的线验店,体验店具有体验实物商品、订购商品和提货等功能,既是电商销售的有益补充,同时也能通过反向020的方式为电商引流。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2014年移动购物的交易规模接近10万亿元,增长率达到270%。赶上这一波的商机,对传统电视媒体而言,绝对是对其日常媒介经营的有益补充和进一步深度拓展的前站。
社交电视就是将社交媒体如推特(Twitter)、脸谱(Facebook)等同电视进行无缝结合,让电视成为社交媒体的重要终端。简单说就是在观看电视时,用户可以利用社交网络、手机客户端等同时进行互动、通信或者其他的与电视内容相关的社交化行为。这个社交活动,包括从最简单地了解节目信息、演员动态等幕后情报,到现在个人情绪的表达、朋友圈或兴趣小组的交流、投票竞猜等互动活动。社交电视打破了电视内容原有的隔日讨论或自说自话的空间,以即时通讯等新媒体交互手段重新构建了新的空间。
从2011年新浪看点、电视e族等提供社交电视服务开始,到2012年蜗牛、火花、酷云等大量类似产品的涌现,再到2013年初这些产品运营的停滞和转型,社交电视的发展一度陷入低谷。然而,在最低谷时酝酿着新的转机:湖南卫视的呼啦、东方卫视的哇啦、江苏卫视的一站到底App、北京电视台的摇乐摇,电视正携其巨大的内容和传播优势进入社交电视领域。而社交电视的商业运用也不可小觑.2013年北京电视台广告部与京视传媒联合开展宝洁“寻宝行动”,为北京电视台最大的广告客户宝洁提供互动服务,通过手机摇一摇截取电视广告画面互动形式,将宝洁“品牌连连看”小游戏作为吸引点,以宝洁的20元京东代金券和宝洁品牌实物为奖品,吸引近200万次的双屏互动行为,宝洁品牌累计曝光1.5亿次,大大提高了宝洁广告的关注度,宝洁电子代金券直接将用户引导至京东电子商务平台。形成全新的020双屏广告互动模式,促进了宝洁产品的销售。
对社交电视的运用,《做给你看》也在积极跟进,在其运用中,观众在收看电视时,通过手机客户端摇一摇功能,直接截取电视画面,然后给予用户一个有趣的小游戏或参与活动,赢取电子代金券或实物奖品。摇一摇互动流程融合了电视、手机和互联网三种媒体,以电视屏幕发起活动,以手机为中心进行互动,这种互动流程是媒体融合实践成功的应用之一,并能够进行商业品牌的联动宣传,而栏目同期正在设计调试“随视购”,这一新型媒介融合模式的开拓更将为传统媒体拓展商业运营的广阔领域。
随着手机的广泛普及,全球移动互联网趋势正日趋升温,世界上越来越多的人正通过手机接入互联网。据清科研究中心数据显示,2012年年底,中国移动互联网用户数将超过5.2亿。到2013年,中国移动互联网用户数或将首次超过互联网用户数。
在市场规模上,根据艾瑞咨询统计数据显示,2012q3中国移动互联网市场规模为147.8亿元,同比增长102.1%,环比增长16.9%。移动互联网市场增速放缓,逐步回归理性,呈现平稳发展态势。不可否认,未来将是移动互联网的时代,其透露出的机遇和已让互联网欲罢不能。
移动应用日益丰富:随着移动互联网产业持续稳定快速地发展,移动互联网应用也日渐丰富多彩。近几年来,除了传统的娱乐、游戏等手机应用外,sns(移动社交网络)、多媒体视频应用、(lbs)基于位置的个性化搜索和信息服务应用以及移动电子商务应用正在迅速增大。
据中国互联网络信息中心的调查显示,到2012年年底截止,我国手机上网用户的范围达到四亿多,较去年同期增长百分之二十多。测试的数据显示,2013年中国移动互联网市场规模将更会扩大,其发展迅速且潜力巨大。
移动互联网的普及让纸媒的应用深深的深入到人们的心目中,从全球电信市场的发展状况来看,从2005年以后开始,基本上是移动数据业务的转型、宽带升级及ip化拉动整个网络的增长。
随着时间的推移,很多对人们有用的游戏、音乐等平台业务的收入比重使运营商的收入不断的增长,这种趋势字我国国内也表现的越来越明显。互联网的发展给移动运营商在移动通信领域提供了发展途径,像中国移动。中国联通等的数据业务在不断的提升,他们的运营模式也在拓展着。
移动互联网的快速发展为运营商、硬件厂商以及应用软件开发商带来了很大的商机,但是对于传统媒体的发展却带来了很大的影响。下面主要介绍移动互联网对媒体的冲击和影响。
第一、传统的媒体大部分都有自己的独立的采编权和对信息的提取和加工的权利,移动互联网离不开传统媒体的资讯信息。
第二、很多的青年人员有自己固定的互联网设备,移动互联网对他们的影响较小,其大部分处于观望阶段,他们的态度影响了互联网的发展速度。
第三、移动互联网主题人群,更多的将其作为休闲娱乐的渠道,并不是了解新闻资讯的权威渠道,出于时间和自身的问题,他们也不太阅读传统媒体,所以移动互联网短期内对传统媒体的发行影响很小。
从另一方面看,移动互联网的出现虽然对媒体产生了冲击,但是在某一方面也为传统媒体发展提供了机遇。与传统媒体和桌面互联网相比,移动互联网只是信息载体发生了变化,在信息内容上对传统媒体依赖依然存在。
(1)载体的海量性。网络容量之大,任何其他媒体都无可企及,对于网络新闻而言,其在空间能力上最突出的特征就是信息贮存与转运的能力。网络新闻的超链接方式使网络新闻的内容在理论上具有无限的扩展性与丰富性。
(2)空前的时效性。报纸的出版周期常以天甚至以周计算,电视、广播的周期以天或小时计算,而网络新闻的更新周期却是以分钟甚至秒来计算的。尤其在对突发事件的报道中,网络新闻的时效性更为突出。在我驻南使馆遭北约轰炸的事件报道中,网络新闻报道的及时性得到了充分展示,从而使第四媒体逐渐成为人们获取新闻的首选媒体。
(3)结构的超文本(多媒体)性。网络新闻集报纸、广播、电视三者之长于一体,是兼具数据、文本、
图形、图象、声音的超文本结构,实现了文字、图片、声音、图象等报道手段的有机结合,因而是立体的、网状的、的,有声有色、图文并茂、亦动亦静。报道同一新闻事件,报纸用文字和图片,广播用声音,电视主要是用图象,而网络新闻则三者皆用,它融合了纸质新闻、广播和电视新闻的报道手段,使受众在网上同时拥有读报纸、听广播、看电视的诸般乐趣。
(4)交互性与易检性。传统媒体的新闻,是由一群经验丰富的编辑或制作人,在受众遥不可及的编辑室或新闻中心,单方决定值得报道的内容,阅听人只能被动地等待收阅或收听在固定时间送达或播出的新闻,如果有意见,也只能事后表达。而网络新闻则可以实现传播者和受众之间的双向互动传播,这不仅做到了媒体与网民之间的沟通,还实现了受众对受众的传播,交互性使网络新闻成为大众共同发言的新闻类型。
易检性是指网络新闻具有过刊查询和资料检索功能。广播、电视错过时间,通常就很难再听到、看到同一内容:想查看报纸以前的报道,也不是很容易的事情.网络新闻突破了这种时间限制,网民在网上可以随时按日期查看一家网络媒休的旧闻,也可以很方便地输入关键词进行资料检索。
(5)全球性与个性化。网络新闻的发行是全球性的,其受众可能遍及四海。这使得网络新闻可以在几乎任何地点间传送发行,比如一家市县报上网后,其网络新闻会拥有不少关心该地区情况的省外、国外读者。网络新闻全球化的特征,有利于地方性媒体和全国性媒体的公平竞争,有助于改变中国在国际传媒界中声音微弱的现象。
网络媒体在整体传播模式上趋向小众化和个性化。小众化是相对与传统媒体的大众化而言的。传统媒体具有一定的垄断性,受众只能在有限的媒体设定的有限的菜单范围内作有限的选择,因此必然是大众化的。而网络媒体提供的新闻浩如烟海,其内容丰富且分类精细,当前许多网络新闻媒体均提供了定制“个性化新闻”的服务,网站可根据用户的需求向其发送经过选择的个性化新闻。由读者自行采访及新闻,打破了传统报纸由记者独占新闻采访工作的模式,使网络新闻越来越朝着个性化的趋势发展。
移动通信技术的快速演变,为手机终端提供了更快的上网速度和更宽广的数据容量,就好比是建造了一条无处不在的移动信息高速公路。通过这条高速公路,手机媒体得以与社会日常生活的各方面融合,并在手机上自由搭配出不同的手机媒体形态。手机媒体社交化已成趋势,其社交媒体已覆盖生活的方方面面。其与社会生活的二次融合,已经突破了新老媒体概念之争和分行业竞争的格局,加速了产业边界的消融。
这得益于移动互联网的出现形成了一个不同于传统媒体的虚拟社会;而在一个包容、互动、共享的虚拟社会里,社交行为无疑是最普遍的行为,所以社交化必然是手机媒体发展的大趋势。
手机媒体的互动特征不仅在于人与终端机器界面的互动,更在于通过数据传输网络进行人与人之间的有益互动。专业化、即时化、移动化、开放化是手机社交网站的发展方向。
随着整个手机媒体行业的日趋社交化,社交将成为手机媒体的一个整体特征。作为社交媒体中最为活跃的平台,要实现手机媒体的应用创新,就必须围绕技术和终端、功能和特性、商业模式三方面来着手。
与传统媒体相比较,手机媒体的特点除了人们知道的便于携带性、移动性、个性化外,还包括以下几种特征:
一、传播效果强大。手机具有随身的特点,并且人们对手机媒体的信赖程度较高。手机媒体能够产生更为直接而强大的效果,影响人们的思考和行动。这对于我们广泛传播健康、和谐的文化十分有益。。
二、互动性强。手机媒体可以随时随地发出和接收信息,不仅可以进行个体间联络,还可以进行群体间联络。通过手机报这种媒体形式,还能在第一时间获知人们对于某个事件或新闻的评论,人们阅读手机报后渴望表达自己的观点和看法,愿意通过手机媒体参与到生活中来。
三、传播速度快、范围广。借助移动通信网,手机短信、手机报可以在最短的时间内群发给每一个用户。
四、多媒体融合。手机媒体融合了报纸、杂志、电视、广播、网络等所有媒体的内容和形式,成为一种新的媒体。手机媒体的传播方式也融合了大众传播和人际传播、单向传播和双向传播、多对多、多对一等多种形式,形成一张相对复杂的传播网。与此同时,手机还可以配合报纸、电视、广播、网络等媒体进行互动,实现“全媒体”传播的新局面。
手机媒体的传播过程既不同于以往传播模式,信息从一点出发,直达全面,信息接受者的同时,也是信息的传播者,接受者的身份发生转变,由此进行信息的多次传送与无限循环。手机传播模式是一个开放的体系,信息在传输过程中受到传播者的层层把关,也就是人人都是媒体的前提下,传播信息不断融合进传播者的主观意念,使得信息量越来越大,传播越来越广泛,而且信息的主题也是开放性的。
在整个传播过程中,手机媒体的交互性和即时性决定了信息在每一个网络节点,都可以全面发送,进行信息的交互和即时反馈,从而实现传播效果的深度和广度。手机媒体的传播模型打破了传统大众传播主体的权威性,了“把关人“的权威主体地位,实现了传受双方的对等性。多个主体的出现,呈现出传受主体的多元交互及权利的分解与集中的特征,因此可以这样说,手机媒体的传播形态是一种高度整合的社会性传播。
在新技术的背景下,数字内容产业已逐渐成为21世纪经济舞台上的重要角色。现代传播媒介的高速发展,宽带技术、多媒体传播、数字化与互联网的兴起,对传统的经济与文化方式产生了巨大的冲击,这种飞速发展的电子数字通讯、信息技术给当代社会产业结构带来了性的影响,但是也产生了很多的问题。网络文化从根本上为人类创造了新的数字化生存方式。但是,现代传媒高新技术对人类当代文化的发展和艺术文化生态格局也产生着巨大的影响:当代科技的发展引起当代社会主导传媒形式的变化,而主导传媒形式的变化则引起了原有文化生态格局的全面改变。不仅传统的文化形态“升级换代”或全面更新,而且大量崭新的文化形式被创造出来。
面向未来的竞争可能都会在手机平台上发展,包括目前,我们简单做了一个纸媒的下载,实际上这只是增加一个传播渠道而已,它本身还没有变成这样的形式,而且现在分了很多版,完全可以用手机媒体的形式,每个板块都面向一个细分受众,每个版块都可以办一份手机媒体,即时信息,然后通过手机客户端推送出去,完全可以做到这一点。把网上东西也好、业界东西也好分门别类的通过手机客户端出去。那么这样就比报纸更快更方便,而且更有针对性。因为每个人的需求都是有个性的。
进入到移动互联网时代,许多用户每天早上睁开眼睛的第一件事情是用自己的手机打开微博--在微博上已经有丰富的新闻信息,相比之下,许多纸媒的app使用频率却不高。在竞争激烈的app市场,大部分媒体的app往往都面临一个尴尬处境--即用户刚下载时有一阵热度,但是之后就很少有人持续去点击,用户活跃度很低。
纸媒app的现状,可以从三个层面来讲,第一,它的受众量,有多少人看到了你传播的信息;第二,传播力,包括时间、速度、效率等;第三,是他的公信力和社会责任。未来是一个大融合,只有受众量、传播力、公信力都领先的媒体,才会是未来的主导力量。纸媒需要顺应时代的潮流,突破某些局限性,提高自己的受众量、传播力等等。
纸媒在开发app时,不仅应该注重内容的价值,还应该注重服务的价值,即给读者以最好的阅读体验,这一点是和传统媒体有很大的不同的。纸媒在app开发时,应遵循阅读者的使用习惯。目前,在阅读模式、夜间模式、字号选择、横竖屏显示等功能及用户体验指标上j9九游会真人游戏第一品牌,传统媒体的应用表现欠佳,大部分传统媒体似乎并不重视技术所带来的变革,这一点是需要转变的。
另外,提升app黏性的最有效方式是提升app的社交属性。纸质媒体的业务要想盈利对媒体的要求特别高,首先需要有强大的品牌支撑,有足够多的忠实读者,此外其自身的用户体验要足够好。从这个角度来说,并不是每个平面媒体都能抓住这样的机会。
传统媒体面临着自印刷术发明以来最重要行业的。媒体的创新非常重要,而这在现在看来尤为迫切。新媒体对我们既有的模式已经形成了巨大的挑战,这是数字时代的特征所决定的。在数字化迅速发展的冲击下,传统媒体当然不会自甘堕落,在某方面开始学会利用自己的优势转型,选对方向的区域,也会找到一条独特的发展之路。
随着互联网和数字移动终端的不断发展,人们已经越来越习惯于从博客、微博、sns等获取信息。新媒体的用户扩张给传统媒体,特别是报纸等传统纸媒带来了极大的冲击。但同时,也为其提供转型、直面挑战的机会。反思下《the daily》停刊的教训,也许能给我们在媒体数字化、移动化转型上带来一些启示。