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j9九游会真人游戏第一品牌鉴定一下新传论述题天花板这道「制造社交」究竟在考啥?丨

  j9九游会真人游戏第一品牌鉴定一下新传论述题天花板这道「制造社交」究竟在考啥?丨IN核小词由技术编码的社交使人们的活动变得正式、可管理、可操作化,并且使人们可以利用平台在日常生活中制造出社交。基于对人们的和喜好详细而深入的了解,平台会开发工具来创建和引导特定需求j9九游,一个按钮就能显示你的朋友观看、收听、阅读和购买的内容,同时也塑造了其同龄人的品味。请举例说明以上这段话中所说的“制造社交〞的具体表现及其运作机制,并阐述“制造社交”会对人们的日常生活及社会产生哪些影响。

  其实,只要抓住了题干中“技术”与“社交”两个关键词,论述的面向就可以拓展开来:技术/平台/算法-制造/中介/物化-社会交往/人际关系/精神价值。

  移动互联时代,人类的生产生活方式与互联网的联系日益紧密,互联网社交的意义,不再是仅局限于人与人之间的连接,还有媒介与媒介之间的链接、平台与平台之间的联结。社交也不仅是介质层和功能性的问题,还关乎物性与人性、技术与权力。

  随着元宇宙、ChatGPT和Threads等新社交媒体、新场景、新技术的不断出现,算法对社交的操纵现象也愈发明显。人们的社交行为似乎并不是出自自身主动的需求,而是来自于平台与算法的诱导、驯化与培养,这也就是“制造社交”的由来。

  亚里士多德认为工具是灵魂和身体的延伸;麦克卢汉认为“媒介即人的延伸”;马克思认为技术是人类自我扩展的方式;恩格斯·卡普认为电报是人类神经系统的延伸;亨利·柏格森将技术视为一种被制造出来的器官并成为天然有机体的延伸。

  在这种媒介本体论下,早期的“社交媒体”被定义为互联网上基于用户关系的内容生产和交换平台。换言之,此时是“社交制造”,由用户的社交需求来制造技术。

  早期社交媒体的主要功能就是人际联系,这也是社交媒体的基础。世纪之交之后,在线服务从网络信息传播转向交互式双向的网络社交工具,用户的更多日常生活转移到在线环境中,按照特定目标参与内容生产和消费。这一阶段的社交媒体可以看作人际网络的在线强化版,用户现实的人际网络在社交媒体中得到强化和延伸,并源源不断地生产「社交价值」。

  社交价值的可复制性和可控性让社交平台嗅到了商机,连通功能变成产生连接的借口,“让网络社交化”变为“让社交技术化”,由技术编码的社交使人们的活动变得正式、可管理、可操作化,并且使人们可以利用平台在日常活动中制造出社交。

  有人将这种行为称为“增强人性”,即技术强化人类的社交行为。通过编码技术将连通性转换为连接性进而实现社交行为的商品化,是Google和Facebook等社交平台所追求的主要目标。

  互联网平台巨头们在制造社交过程中,除生成内容之外,还会产生一种用户无意中提供的有价值的副产品:行为和分析数据。

  “互联网首先是市场,其次才是公共论坛”,虽然社交平台最初以基础设施的形态出现,给人类带来连通服务,但是其本质仍是以盈利为目的的企业,人为制造社交成了社交媒体发展的必然产物。

  伴随社交媒体从「社交制造」到「制造社交」的演变,我们可以看到社交媒体平台之间的竞争与合作机制:

  竞争机制驱动企业试图制造社交需求、留住用户,以在激烈市场环境中脱颖而出;合作机制驱动企业之间共享数据、用户、流量资源,从而更好地制造社交j9九游

  许多平台的所有权从非营利的、集体所有的、以用户为中心的组织转变为以企业所有者为中心的营利性企业j9九游,所有权结构的变化宣告社交媒体正式进入市场领域。

  在网络媒体不稳定的生态系统中,市场竞争异常激烈,其中最常见的形式便是合并和收购,每天都会增加新的创业公司,而成功的公司则被“老牌”公司买卖。如Facebook最成功的两笔收购无疑是以10亿美金收购Instagram(ins)和190亿美金收购whatsap,奠定了全球社交媒体老大哥的地位。

  社交媒体的市场竞争形态在“老牌”的社交平台兼并收购的行为中悄然发生改变,头部社交媒体平台形成垄断势力,分别占据社交、搜索和微博客等领域,市场进入门槛也不断提高,越来越难有新晋公司难以挑战其垄断地位。

  居于垄断地位的几大平台在各自领域收割完巨额垄断利润的同时,也尝试进入相互的领域,赚取对方的利润。但由于垄断壁垒过高,贸然进入对方领域,不仅需以巨额成本作为敲门砖,而且还需技术的支持,这就陷入了著名的“囚徒困境”之中。

  于是,社交媒体中出现一种新型竞争关系:合作伙伴关系。平台与其他数字媒体公司或基于应用程序接口的服务之间的协议,可以互相访问和使用对方数据,并互相引流,形成了“互操作性天堂”(比如你在某平台搜索的相关内容,同时出现了另一平台的信息流中)。由此,社交媒体巨头有更为雄厚的用户和技术资本进行制造社交。

  商业、技术和文化的融合不断深化,居于社交媒体中的用户的身份也发生微妙变化,从“人人平等,人人皆有权访问的平台社交”变成了“少数人(平台所有者)从多数人手中夺取控制权”,社交媒体也从一种交流工具上升到了技术文化建设中的基础设施,甚至对整个社会生态产生影响。

  早期,社交媒体所制造和引导的社交需求和用户注意力,不仅为用户提供朋友间交流的渠道,而且还提供创造性内容的服务。这些服务往往源自于社区范围内的主动行动,一群大学生、摄影爱好者、视频爱好者、少量政客和明星等采取特定的在线互动方式,并开发一种中介式的日常实践。

  社交媒体使得私人交流和公共交流的性质发生改变,人们日常随意表达的话语通过社交平台进入公共领域,产生巨大而深远的影响。

  如微博和Twitter等社交媒体在这种话语权“私域”转“公域”的趋势中兴起壮大,成为网络交往的“市政厅”,个人声音和集体意见的放大器。用户可以通过它们对公共事务实时发声,迅速对世界重大事件进行即时反应。此时,制造社交具有促进和重建数字公共领域的作用。

  但由于平台架构和用户自身的主动转向,这使得部分用户比其他用户更加优越,即拥有大量粉丝的“网络大V”出现。通过算法精准编码,“网络大V”的意见在社交媒体中获得更多曝光量,其影响作用也不断增强,公众的意见被“网络大V”的观点所吞没,话语权最终把握在少量超级连接用户手中。

  社交平台还通过技术这只“隐形的手”来传播思想和操纵大众意见。Twitter、微博通过设置热门话题来度量、操控和调动公众的情绪。在平台和用户可同时参与内容生产的背景下,热门话题成为平台操控的有力工具。而且热门话题不仅仅可以实现平台内的信息传播,还可在社交媒体的品牌背书作用下,扩散到其他社交平台和主流媒体。

  悲观来看,制造社交最终非但没有记录自由交流的思想,反而构成了一种新规制下的社会交流互动空间。

  归根结底,「制造社交」与我们上一期讨论的「信息偶遇」一样,同样聚焦技术给传播生态带来深刻影响,虽然它们的落点分别是内容消费与社会交往,但都揭示了技术所蕴含的强大张力。工具理性与商业逻辑的合谋,正为个体价值的保障与社会权力的分配不断提出新问题。

  [1]燕道成,李菲.制造熟客:社交媒体时代网络情感营销的意旨——以社区团购“团长”为例[J].现代传播(中国传媒大学学报),2021,43(07):129-134.

  [3]张岩松,孙少晶.人—算法共生主体:计算新闻生产网络中的主体创新[J].编辑之友,2022(03):55-61.返回搜狐,查看更多

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