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　　j9九游会真人游戏第一品牌国外社交媒体使用统计(企业篇)如上图所示， 社会化战家们认为衡量社交媒体活动成功的主要因素是转发、 评论、 粉丝、 Like、追随者的数量，有趣的是，而产品效益这种实质性的要素却跌至倒数第二。很早之前 就有社交媒体专家说过，利润和效益并不是使用社交媒体工具的最终目标，如今看来，很多 企业都意识到了这一点。

　　企业为什么要使用社交媒体？因为社交媒体是让顾客参与购买 的最快方法；社交媒体的成本低廉、受众广泛；社交媒体是双向 选择„„在互联网高速发展的今天，社交媒体对于企业营销来说 已是必不可少的了，本篇报告将会主要讨论国外企业社交媒体的 使用情况。

　　提高在目标市场的企业知名度 获得新顾客 与现有顾客保持互动 更有效的与外部合作 更有效的内部合作 14% 18% 40%

　　可见j9九游，并不是每个行业使用社交媒体的比例都很高，像教育、通信、服务、零售/批发 这些行业，社交媒体的使用率很高，而能源、政府、生产制造、保健这些行业，社交媒体的 使用并没有普及，对于这些行业来说，谁先使用，谁就将占得先机。 3、企业花在社交媒体上的时长 Social Media Examiner（Social Media Examiner 是一个免费在线期刊，用来帮助企 业如何最好的使用社交媒体工具来增加销售和提高品牌知名度，已有 68000 个订阅者）在 2011 年 1 月份， Twitter 上开展了一个在线问卷调查， 在 帖子被用户在 Facebook、 LinkedIn 和其他的社交网站上转发，共有 3342 个用户参加了调查。调查部分结果如下：

　　上图表明，美国使用社交媒体的企业比例在逐年上升，截止到 2010 年，已达 73%，据 eMarket 预测，到 2012 年将达 88%。对于出现并不久的社交媒体来说，这是一个很惊人的数 字，足以可见社交媒体在当今的网络营销中占据着一个怎样的地位。 2、美国各行业使用社交媒体的企业比例

　　<edia p="" 是塑造品牌、形象维护、促销活动、舆情监控和关系维系的良好通道。    <="" 60="" 500="" 2010="" 2011="" facebook="" b2b="" b2c="" twitter="" examiner="">

　　将近一半的受访者将网站集成设为首要任务， 这是因为将社会化集成在网站上去能让用 户在网站上停留的时间更长， 同时也能鼓励社交分享， 并且相对于外部的网站 （比如 Facebook、 Twitter）来说，也利于管控。

　　从数据可看出， 58%的营销人员每周在社交媒体上花费的时间为 6 小时或以上， 34% 有 有 是 11 小时或以上，15%是 20 小时或以上。 调查数据还显示， 那些有着多年社会化营销经验的企业花在社交媒体活动上的时间更长。 比如说，有 3 年或以上社会化营销经验的企业中，有 63%每周花 10 小时以上在社交媒体活 动上j9九游，而 1-3 年经验的企业中，只有 41%花费同样的时间。再比如说，刚开始使用社交媒体 的企业中，有 59%每周只花 1-5 小时，开展几个月以后，就会花 6 小时以上了。 另外，Social Media Examiner 还询问了受访者未来会对社交媒体的使用做哪些改变， 至少有 73%的营销人员计划要增加在 YouTube/视频、博客、Facebook、Twitter 上的投入， 86%称他们不打算减少投入或者使用 MySpace。

　　2010 年 11 月份j9九游，Altimeter Group（一家战略咨询公司）针对 140 个企业社会化战略家 做了一项调查，询问他们 2011 年的社会化营销计划，一下是一些调查数据：