j9九游会真人游戏第一品牌2019年社交行业研究报告2004年至今:社交行业的鼎盛时期。主要特征是主流社交媒体和个性化社交媒体并存,满足人们不同需求的社交产品百花齐放百家争鸣。
目前,中国社交行业的发展正经历从“品质竞争阶段”向“品类竞争阶段”的转型。在前一阶段中,基于用户对社交网络的普遍认知和市场平均利润率水平的提高,越来越多的企业被吸引入场,不仅导致同质化产品充斥市场,还促使进入门槛逐渐提高。而现阶段j9九游会真人游戏第一品牌,用户分化更加明显,各平台针对 细分市场实行差异化的发展,缺乏竞争力的平台不断退出市 场,市场规模增速开始趋于稳定。
中国社交行业经历了二十年的发展,现在开始展现出了相对稳定的市场竞争格局。然而,这里依然存在诸多的遗留问题(例如盗版侵权、内容乱象、互联网等),它们既是中国社交行业面对的挑战,更是未来发展的机遇。
目前,我国社交行业的发展严重受到盗版侵权的威胁。2018年2月26日,中国版权协会主办的国际网络版权监测研讨会在北京召开。中国版权协会监测中心副主任吴冠勇表示,侵权内容的传播呈现出国际化、移动化、社交化三大趋势,为网络维权带来了新的挑战。特别是社交平台已成为新的“盗版集散地”,为侵权内容的传播提供了“温床”。“2017年,针对68部院线电影开展的网络版权监测中,所发现的盗版侵权链接,54%来自于社交平台。”吴冠勇说。
与传统模式相比,互联网、移动互联网时代的版权更为复杂,从作品和使用方式认定到确权,从保护自身版权到不侵犯他人版权,尤其是不断出现的新商业模式和作品使用方式引起的版权问题都引起了广泛的关注。然而互联网侵权的实施具有简单易行性,损害后果的发生具有即时性。另外,我国现行《民事诉讼法》第63条明确规定了书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论和 勘验笔录七类证据,根据证据法定主义原则,如果当事人提出的证据不在法定类型的范围内,则难以产生证据效力 。维权成本高、周期长、取证难,这些都是在社交平台上维权的痛点所在。
以盗版为例,社交媒体上的知识产权侵权现象严重侵犯了原创者权益和创作热情,如不对其进行及时、有效的管制,行业内可能会出现“劣币驱逐良币”恶性循环的现象。
社交平台已经成为互联网内容消费的主战场之一,而内容质 量的良莠不齐或将成为社交行业发展的阻力。以年轻人为主的社交平台用户具有兴趣聚集的特征。他们一 开始接触的兴趣层次比较浅,比较广泛也比较大众,随着兴趣的发展,浅层次的兴趣已经很难满足需求了,兴趣会往更细分和深入方向发展,兴趣越细分越深入,越有共同语言,同好聚集在一起就形成了社交圈子。因此,“社交”与“内容 ”已然成为不可分割的一体。
伴随着社交平台的发展,自媒体时代悄然来临j9九游会真人游戏第一品牌。更多人有了发出声音、表达观点的可能。然而,在这股自媒体浪潮中,从业者良莠不齐的自身素养令人们面对的不只是各种资讯、 观点和分析,还有谣言、攻击等不良信息。一些自媒体从业者为了吸引流量,夺人眼球,追求10w+,用上了各种手段:有的编造内容、有的使用惊揀标题、有的抄袭别人的原创文章、有的甚至发布低俗和的内容,手段无所不用其极。
许多爆款文章的标题往往都是耸人听闻,随时随地都在敲锣打鼓。自媒体阵地乱草丛生,而为自媒体账号提供保驾护航的社交平台在一时间更是成为了混淆视听的温床。如何严格恪守法律和道德的底线,俨然成为当今社交平台必须面对的课题。
近年来,微信、QQ、陌陌等网络社交平台上案件频发,花样可谓层出不穷,不仅给群众带来财产损失甚至生命危险,而且极大损害各社交平台形象。
今年1月发布的《2018年网络趋势研究报告》数据显示,2018年,猎网平台共收到有效举报21703例,举报者被骗总金额超过3.9亿元,人均损失24476元,创近五年新高,较2017年人均损失增幅69.8%。另外,90后连续五年成为“最大受骗君羊体”;在猎网平台收到的网络举报中,00后受骗群体从2014年的0.7%迅速增至15.8%,近五年的年复合增长率高达87.0%,增长趋势迅猛。00后正在成为网络的“新目标”。
在众多互联网骗术中,很多分子已经悄然披上了社交电商的外衣。中国互联网协会微商工作组发布的《2017中国社交电商和微商行业发展报告》显示,社交平台已成 为消费者网购的一个渠道。以社交电商的一个代表微商行业为例,2017年微商行业发展规模预计将达6835.8亿元 ,从业人数将达2018.8万人,可望保持超过85%的高速增 长。社交电商甚至被业内认为可能是电商发展的下一个方向。然而,相比传统,社交电商的模式更具有迷惑性和隐蔽性。部分社交电商借助互联网渠道发展, 实现跨地域性的传播,涉及人群更广泛,圈钱的金额更高 j9九游会真人游戏第一品牌,同时存在隐蔽性高、查处取证困难等问题。
随着互联网和移动互联网的普及,现阶段网络娱乐类的应用广泛普及,二三四五线城市及农村都正在通过各种社交方式加强与大城市的联系。据国家统计局数据显示,全国互联网上网人数逐年上涨,增速平稳,截至2017年已经达到7.7亿人。而移动互联网的用户量则更大,普及率也高。这在一定程度上促进了社交网络的快速发展,为社交应用的上市奠定了人口基数。
据国家统计局数据显示,近五年中国互联网移动用户基础逐年递增,互联网普及率以50%左右的增速持续增长。一二线城市的移动互联网用户在就饱和,所以该数据从侧面反映了当下下沉市场的移动用户数量之大以及增速之快。
随着网络环境的提升以及人们可支配收入的提高,导致现在智能手机大面积普及,同时也催生了一大批移动应用的爆发。在这些应用中,社交应用作为解决人们社交焦虑的直接工具,数量巨大,分布精细而丰富。根据艾媒数据显示,移动社交用户在手机网民中的渗透率不断提升,2018年中国移动社交行业用户规模达到7.4亿人,预计到2020年将达到8.2亿人。
根据鲸准数据统计显示,截止5月20日,软件一共有6943款,社交属性多样,应用场景丰富。据36氪研究院研究,即时通讯、消费生活(电商)、文娱传媒等属性的社交软件最为广泛,应用场景包括有教育、金融、医疗、职场、体育、汽车、企业服务等各个领域,其承载形式主要为文字、图片、音频和视频。其中,图文类的社交最为广泛,音频类的社交应用未来可开发空间巨大,视频类的社交应用越来越电商化。
中国移动网络基站大面积普及,偏远山区的村落同城市一样可以24小时联网。在网络环境的改善下,根据国家统计局数据显示,中国移动手机用户逐年稳健增长。不仅如此,中国人均可支配收入的稳步提升也是促进居民生活网络化的重要驱动力。财富的增加不仅使承载巨多移动应用软件的智能手机应用更加广泛,也使广大居民更廉价便利的使用流量。
流量资费下降也是促使社交行业爆发式增长的基础,移动互联网的普及为社交行业的发展提供了土壤。流量资费逐渐大幅下降,据CNNC(中国互联网信息中心)数据显示,2018年1月至6月,移动互联网接入流量消费累计达266亿GB,同比增长199.6%,移动互联网接入流量大幅度提升使得用户在移动端的社交体验得以保障;另外,随着移动互联网的普及和基础设施的完善,3G/4G移动流量资费越来越便宜,直接降低了流媒体图文、音频和视频的成本。因此,用户也会随着流量的降低而越来越依赖移动互联网带来的诸多学习、娱乐和消费的便利。
随着目前人们生活节奏的不断变快,对娱乐消费的需求又越来越高,因此大量碎片化的时间需要被有效利用以获取优质的、精准的信息。移动互联网的出现与智能手机的普及让人们的碎片化时间得以利用,而社交软件正是人们碎片化时间使用频率最高的手机应用。因此,大量需要被有效利用的碎片化时间同样推动了社交平台的发展。据观察,90后的年轻人花在各种社交平台上的碎片时间,主要以聊天、图文互动、短视频和音频为主。
随着CDN技术研发的不断深入以及开发商之间的竞争带来的价格便利,推荐算法的应用和普及效率很高,这为社交平台带来了良好的客户粘性。CDN技术本质是利用分布式缓存实现就近访问,直接将距离用户最近的范围内的用户感兴趣的人或者内容推送给用户,不用多次筛选过滤,提高效率降低成本。
举个例子,就社交平台的现状来看,陌生人社交版块主要是依据兴趣而建立起来小型社交网络,而社交平台即根据用户在平台上的注册信息形成用户自己独特的标签,吸引同好;另一方面,则是平台根据用户发布的内容以及其所处的位置通过算法为用户智能推荐与之匹配的同好。
版权环境改善,原创内容作品是当下各平台的稀缺资源。监管层面对数字内容版权保护力度不断加强,通过法律法规和政策规定监管的不断完善严厉打击盗版侵权的行为;另外,民众的知识产权意识已经觉醒,并不断提升,为内容付费市场发展奠定基础。
与此同时,互联网法治化进程推进加快,网络综合整治初见成效。2013年至今是中国网络法治化阶段,网络立法基本完成民事、刑事和行政责任相结合的体系。在网络安全国家战略层面,中央网络安全和信息化领导小组正式成立,网络安全得到了前所未有的重视。这为社交行业规范化发展奠定了法律基础,能够给予行业发展正向的引导和监督。
首先,政府监管层面对数字内容版权保护力,通过法律法规和政策规定监管的不断完善盗版侵权的行为(如下表所示)。其次,各社构建产权保护良性氛围中也扮演着重要的角户的维权意识以外,社交平台从技术角度也题的。例如,短视频版权领域比较常用的方要是一种多频道网络的产品形态,将PGC内资本支持下保证内容的持续输入,以实现商业的稳定变现。
互联网开放、自由的环境是一把双刃剑。为构建绿色和谐的网络社交环境,各社交平台需要一套更加科学、合理、有效的内容审核机制,这也是社交行业优化升级的过程中一个需要经历的过程。
过去的一年中,关于网络短视频内容的管理和整顿的新闻事件频繁发生。多家互联网社交平台也进行了整改,以确保对内容输出的正确导向、加强内容管理。近日,中国网络视听节目服务协会针对短视频行业发布了《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》,其明确指岀节目的标题、简介、弹幕、评论等都属于应当审核的内容。可以说,中国社交平台的内容审核机制,已经从企业自觉履行的责任上升到了行业硬性要求。
在外部法律要求和内生用户需求的双向驱动下,各互联网社交平台对构建适合自身运营的内容审核机制和审核团队的需要可谓是迫在眉睫。虽然从短期上看,审核团队的扩建造成了人力成本的增加,但更高的行业标准也成为了新进入者必须考虑的行业壁垒。另外,在监管政策的实施下,社交环境得到净化,有助于提高用户体验。其次,与之相关的辅助行业应运而生,比如第三方内容审核平台,通过数字智能识别技术代替人力审核。因此,从整体上看,健全审核机制对于社交行业的发展是利好的。
各社交平台必须重视防问题,保护其用户免受侵害。这不仅是对企业的道德要求,更是应尽的法律义务。
√《侵权责任法》第三十六条规定:网络用户与网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。
√《刑法》第286条之一规定,网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务,经监管部门责令采取改正措施而拒不改正的行为,具有“致使违法信息大量传播的”的情形、“致使用户信息泄露,造成严重后果”的情形、“致使刑事案件证据灭失,情节严重”的情形、“有其他严重情节”的情形,构成犯罪。
√《网络安全法》规定,网络社交平台属于网络服务提供者,负有相应的网络安全管理义务和提醒义务等法定的义务主要是协助执法、内容信息监管、用户数据保护等。例如,《网络安全法》第47条规定,网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。
上述法律、法规的推行既为用户维权有法可依提供了基础,也为行业内各社交平台敲响了警钟。预防仍然是比补救刚好的解决办法。平台构建更健全的内容审核机制和审核团队的重要性。