j9九游社会化媒体好处优势免费接触大型企业 企业建立平台、网站和服务通常都是为了赚钱 和建立业务,但它们大部分都对用户免费开放j9九游。在很多情况下,这些 服务都是依靠广告费和赞助费等形式来获取收入的。
社交平台来发布视频且做法得当,那么消费者就可以从中获得资讯。 比如可口可乐在其博客上发布的公司发展史以及耐克在YouTube上
用户主宰内容和互动 社交媒体上的许多交流都与大企业有关, 这 一点并不奇怪j9九游。无论是否出于自愿,大型企业已经实实在在的参与到 社交媒体之中。
社交媒体提升产品质量 社交媒体使得所有消费者都可以针对产 品发表评论并提出批评,因此厂商的产品必须有过硬的质量。 产品质 量不过关的厂商将会被曝光并最终失败。 这也是为什么好的产品往往
(Virgin America)是怎么利用Twitter的吧。如果你的航班有问题, 只需要在Twitter上向维珍的客服人员求助即可。这种服务具有很强 的前瞻性。
社交媒体能够创造消费者真正需要的产品星巴克、戴尔和宝洁都 采取了这种模式,听取用户的意见和反馈,并借此创造更好的产品。 大型企业对此越积极,就越能促进这种模式的发展。
北京时间2009年3月9日消息,据国外媒体报道,社交媒体研 究和咨询公司Trendstream创始人、市场研究公司优势麦肯(Universal McCann)前消费趋势主管汤姆•史密斯(Tom Smith)今 天撰文对大企业融入社交媒体之后为消费者带来的8大好处进行了 分析。
社交媒体推动企业信息透明化 社交媒体比以往任何一次技术革 新都更能够促进企业的协作精神,从而使得所有的公司和组织都能够 处于公众的监督之下。企业对社交媒体积极性越高,其透明度也就越 高。例如,惠普的员工博客计划使得外界能够更好的洞察惠普的内部 状况。沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。 在未融入社交媒体 之前,大型企业很难与用户进行互动,也就无法获取反馈。融入社交 媒体后,用户可以直达企业高层。除此之外,所有的企业面对环境问 题、产品标准以及消费者和员工权益等问题时j9九游,也不得不更加慎重。