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　　j9九游会真人游戏第一品牌社交媒体的特点及类型前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇社交媒体的特点及类型范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

　　随着互联网技术和移动技术的突飞猛进，社交媒体盛行，人人可做信息的制造者，制造的信息极为丰富。然而，在这丰富信息的背后，隐藏着漫天飞舞的谣言、病毒般传播的虚假照片和视频，这给人们幸福的生活、社会的稳定带来了严重的隐患。为了遏制虚假不良信息传播，营造健康向上的网络环境，信息可信度评估就成了迫在眉睫的问题，社交媒体信息急需“鉴定师”和“测谎仪”。

　　社交媒体信息可信度评估研究既有较高的学术价值，也有较强的应用价值。具体来说，学术价值表现在研究社交媒体信息可信度评估并探讨虚假信息的生成机制、传播模式、治理措施，是对社交媒体环境下网络信息资源管理理论的丰富、发展与完善。应用价值表现在研究社交媒体信息可信度评估有助于社交媒体用户判断信息的可信性，营造诚信健康的互联网环境，也有助于提高社交媒体信息舆情监控、社交媒体信息引导、社交媒体搜索、社会化推荐等方面的效果。

　　社交媒体（Social Media）是通过Web2.0技术实现的一类支持用户自主创造和交换内容的媒体，如Twitter、Facebook、Youtube、LinkedIn、Wiki、微博、微信、QQ、论坛、人人网等。自1973年Lipkin、Szpakowski和Felsenstein 3人在美国加州伯克利市建立全球第一个公共电子公告牌系统 Community Memory后，BBS以及网络社区等早期的社交媒体开始映入人们的眼帘。《2015年全球社会化媒体、数字和移动业务数字统计趋势》报告表明：全球社交媒体活跃用户约占全球人口的29%。

　　社交媒体的相关研究从20世纪80年始，在2005年左右开始进入快速发展阶段，发文量有逐年增加的趋势。在国际期刊中，发表社交媒体论文较多的要属《Computers in Human Behavior》。近两年，关于社交媒体的国际会议主要有ASONAM、SMP、MISNC、SMAP、SCSM。国外学者研究内容主要集中在以下4个方面：

　　社交媒体在商业领域、教育领域、公共管理领域等都有广泛的应用[1]。如在营销领域，利用社交媒体信息，可以获知消费者态度和行为[2]，可以获知客户交流和推荐对营销的影响[3-4]，可以获知社交媒体信息对营销管理功能的影响[5]。

　　侧重于社交媒体信息检索与信息推荐方法的研究。社交媒体信息的检索采用主题模型[6]、社会网络[7]、本体[8]等检索方法。比如，Hong和Davison（2010）使用标准主题模型进行社交媒体Twitter信息的检索。社交媒体信息的推荐采用内容推荐[9]、协同过滤[10]、时序推荐[11]、位置推荐[12]、社会化推荐[13]等方法。比如，Levandoski等（2012）提出位置感知推荐系统（LARS）[12]。

　　侧重于反映信息传播传播规律的社交媒体信息传播模型的构建以及通过模型的构建对实际问题进行预测等方面的研究。如Galuba等（2010）通过研究1 500万URL在不同Twitter用户之间的300小时传播，提出了基于内容流行度、用户影响力和传播速度的线]。Adar和Adamic（2005）通过研究信息在博客中传播的模式和动力学特性，提出用传染病模型来描绘信息传播的机理[15]。Asur和Huberman（2010）采用来自的聊天数据通过简单的线性回归模型预测电影票房的收入[16]。

　　在探讨社交媒体用户隐私现存问题的基础上，提出了相应的隐私保护方法。如Viswanath等（2010）首先研究Sybil防御的缺陷，在其基础上探讨了替代Sybil防御的方法[17]。Conti等（2011）采用FaceVPSN解决社交媒体用户隐私问题[18]。

　　国内学者的社交媒体研究最早可追溯至20世纪90年代末，但从2005年后起关于社交媒体的论文才逐渐表现出增长态势。国内研究内容主要集中在：

　　研究内容包括：①社交媒体信息传播模式研究。如韩佳等（2013）提出了基于改进SIR的在线社交网络信息传播模型[19]。姜景等（2015）构建表征谣言信息与辟谣信息传播机理的Lotka-Volterra竞争模型[20]。②社交媒体信息传播中存在的问题与对策研究。如阎俊（2015）探讨微博传播存在的问题及原因，并提出了加强微博内容管理、增强把关意识、提高微博用户的媒介素养等对策[21]。③社交媒体信息传播效果研究。如陈远和袁艳红（2012）以新浪微博作为数据来源，把信息覆盖人数、评论数、转发数作为微博信息传播效果的量化指标，从纵横向两个角度研究新浪微博信息传播过程造成的效应[22]。

　　如张J等（2014）以打砸日系车系列突发公共事件为实例，探讨其在新浪微博和新浪新闻平台上舆情传播的特征与规律[23]。张瑜等（2015）对新浪微博热门话题“北京单双号限行常态化”下的微博进行了数据采集，将舆情演化划分为潜伏、成长、爆发、衰退、波动、死亡6个阶段，并对各阶段进行情感分析，为舆情治理提供了支持[24]。唐涛（2014）在分析网络舆情五要素的基础上，探讨移动互联网舆情的新特征，指出面临的新挑战，并从信息分析、信息筛选、信息引导等方面提出对策[25]。

　　如唐兴通（2012）的著作《社会化媒体营销大趋势：策略与方法》系统总结了社交媒体营销，并对众多社交媒体工具在实际工作中的应用提供了具体的建议[26]。张淼（2014）提出了企业完善社交媒体营销策略的“9+3”模式[27]。刘晓燕和郑维雄（2015）采用社会网络分析方法研究企业微博营销传播的效果[28]。

　　信息可信度（Information Credibility）是指人们对信息可相信程度的认识。它由值得信赖（Trustworthiness）和专业性（Expertise）两个关键要素组成[29]。信息可信度比较系统的研究始于20世纪50年代的传播领域。Hovland和同事的工作具有里程碑的意义[30]。信息可信度最初关注的是传播者的可信度。国外对传统媒体信息可信度的研究主要是从信源可信度、内容可信度、渠道可信度三方面展开的。随着互联网的出现，网络信息可信度的评估被提上了议事日程。研究情况可归纳如下：

　　主要有Fogg（2003）的P-I理论模型、Wathen和Burkell（2002）的评判模型、Sundar（2008）的MAIN Model、Hilligoss和Rieh（2008）的统一模型、Metzger（2007）的双处理模型以及Lucassen等（2013）的3S模型（修订版）。以上理论模型是由情境、用户特征、操作性、处理过程这些侧面的若干部分构建而成的。

　　主要有对网络新闻的可信度研究、对搜索引擎结果的可信度研究以及对维基百科内容的可信度研究。比如，Nagura等（2006）通过比较关于同一主题不同网页的相似度来计算每个网页的可信度[31]。Yamamoto和Tanaka（2011）利用用户可信度评判模型对网页搜索结果进行重新排序，以便从Web搜索结果的列表中用户可以更高效的找到可信的网页[32]。Adler等（2008）以文章长度、版本数量和基于贡献数量的作者声誉建立模型，计算出维基百科文章的可信度[33]。

　　主要采用定量研究法。比如，Olteanu等（2013）在调查网页的各种特征（文本内容、链接结构、网页设计等）的基础上，经过统计分析方法筛选出关键的特征，采用监督学习算法来推断网页内容的可信度[34]。与网络信息可信度有关的典型系统有日本的WISDOM和Honto？Search。

　　1993年的《鉴别虚假信息五法》是国内发表的早期论文。2004年至今，相关研究进入快速发展期。相对于国外较多研究评估算法和评估系统，国内研究重点在于定性分析上，大多采用问卷调查及专家访谈法等进行人工评估。国内研究内容主要有：

　　比如，龚思兰等（2013）针对评论信息的文本内容、长度、情感倾向、时效性、者、商家活动等特征，通过问卷调查方式对大学生消费群体进行在线商品评论信息可信度影响因素实证分析[35]。蒋洪梅（2013）运用理论分析辅以实证研究的方法，从宏观的社会系统、中观的政策法规、微观的媒介与受众3个视角分析网络新闻信息可信度的影响因素[36]。

　　比如，胡红亮（2013）按照信息源、信息加工、信息传播和信息应用等方面采用德尔菲专家调查法建立了学术著作可信度的基本评价模型[37]。潘勇和孔栋（2007）基于第三方认证机构的视角，构建了电子商务网站的信用评价指标体系及评价因素集，并建立灰色关联信用评估模型[38]。当然，也有少量基于机器学习的信息可信度自动化评估实验研究，比如，马伟瑜（2011）提出一种采用改进的PageRank算法评估网页信息可信度的方法[39]。

　　国外相关研究较早。社交媒体信息可信度的相关研究随着BBS的出现随之展开，最早可追溯到20世纪80年代。目前可以说，研究处于繁荣期。国外研究情况可归纳如下：

　　研究内容主要包括：①不实信息的判断识别。如Qazvinian等（2011）提取Twitter信息的文本特征、网络特征和微博元素特征，构建贝叶斯分类器甄别谣言[40]。Zhao等（2015）通过研究查询帖以便及早识别社交媒体谣言[41]。②话题新闻的可信度评估。如Castillo等（2011）选取了有关用户特征、文本特征、主题特征、信息传播特征，采用J48决策树评估Twitter中线 社交媒体信息可信度评估方法

　　评估方法主要有监督学习[43]，统计分析[44]，与可信信息来源的相似性比较[45-46]，社交网络的链接结构分析与主题模型的利用[47]等。它们主要采用自动评估，具体来说：①选取的特征：选取的特征主要是用户特征、文本特征、信息传播特征。比如，西班牙的Castillo和智利的Mendoza、Poblete（2011）选取用户特征（如注册时间、粉丝量、好友量），文本特征（如是否包含#标签、是否包含问号、Tweet中包含的URL数量、是否转发），主题特征（如带#标签Tweet的比例、Tweet数量、Tweet的平均长度、Tweet的平均情感分值、积极情绪或消极情绪的比例），以及信息传播特征（如传播树的深度），采用J48决策树评估Twitter信息的可信度[42]。②评估的方法：大多通过构建SVM分类器、Bayesian分类器、Decision Tree分类器等方法，并对结果进行分类，以达到评估社交媒体信息可信度的目的。上例Castillo等采用J48决策树构建分类器，并对结果进行分类，从而评估Twitter信息的可信度[42]。当然，也有通过对结果进行排序的实例，从而达到评估社交媒体信息可信度的目的。比如，Gupta和Kumaraguru（2012）采用Rank-SVM与PRF相结合的方法，按照可信度得分对Twitter信息进行排序[43]。

　　由欧盟资助七国科研人员联合攻关的PHEME项目研究的重点是社交媒体信息的真实性，该项目在国际上有较大影响。Jacob Ratkiewicz等（2011）开发出可实时追踪Twitter上谣言的Truthy系统[48]。Gupta等（2014）、Lorek等（2015）分别开发出一款可自动评估推文可信度的工具TweetCred、TwitterBOT[49-50]。

　　2007年《博客信息“可信度不亚于纽约时报”？》拉开了国内探讨社交媒体信息可信度评估的序幕。目前研究还处于发展的初期。社交媒体信息可信度评估研究主要有：

　　如刘雪艳和闫强（2013）探讨政府微博中的热点事件信息可信度的影响因素[51]。丁科芝（2015）从信息传播者、渠道、信息内容和用户基本信任观念4个方面构建社交网络可信度影响因素模型[52]。薛传业等（2015）从信息来源可信度、信息传播渠道可信度、信息内容可信度以及信息评论反馈度探讨了突发事件中社交媒体信息可信度的影响因素[53]。

　　它大多采用问卷调查及专家访谈法进行人工评估。屈文建和谢冬（2013）从站点层次、版块层次、主题层次、内容层次4方面，采用模糊综合信用评估模型对网络学术论坛信息可信度进行评估[54]。莫祖英等（2013）从微博信息量、信息内容质量、信息来源质量和信息利用情况等方面进行问卷调查，采用层次分析法构建微博信息质量评估模型[55]。当然国内也有少量自动化评估的例子。比如，贺刚等（2013）引入关键词分布特征和时间差等新特征，基于SVM算法来预测新浪微博信息是否为谣言[56]。程亮等（2013）提出基于BP神经网络模型及改进其激发函数，同时引入冲量项，对微博话题在传播过程中演变为谣言进行检测[57]。路同强（2015）采用半监督学习算法检测微博谣言，但不足之处在于未考虑信息的深层特征[58]。

　　关于社交媒体信息可信度研究，国内外目前以微博研究较多。与国外丰富的研究内容相比，国内在该领域的研究还主要集中于对影响因素以及特征的探讨上。

　　国外定量研究较多，很多涉及自动化评估，而国内定性研究较多，大多采用问卷调查法、专家访谈法等进行人工评估。

　　总之，现有研究大多是针对Twitter等英文社交媒体，其研究成果大多不能直接应用于中文社交媒体。尽管也有少量研究是面向中文社交媒体的，但研究成果零散，还缺乏系统性。另外，在特征选择上，选择范围面较窄，考虑社交媒体深层的隐含特征较少。

　　为了解决中文社交媒体的可信度评估问题，在吸收前人研究的基础上[59-63]，很有必要对中文社交媒体信息可信度进行系统研究，特别是在参考国外信息可信度评估系统的基础上，很有必要研制开发中文社交媒体信息可信度评估系统，实现中文社交媒体信息可信度的自动评估。在进行中文社交媒体信息可信度评估中，应注意下列问题：

　　1）评估要在对信息资源分类的基础上，对不同的类别采用不同的评估指标体系，以提高评估工作的科学性和合理性。

　　2）评估既要重视定性评估，也要重视定量评估，尤其是自动化评估。特别是在大数据环境下，应针对评估的实际需求，制定科学的评估方案，选择恰当的评估方法，构建适合评估工作需要的自动化评估系统。

　　3）评估指标、评估模型的选取以及参数的训练，既要考虑研究结果的精确度，又要考虑系统的运算时间。

　　[19]韩佳，肖如良，胡耀，等.在线社交网络中信息传播模式的特征分析[J].计算机应用，2013，（1）：105-107，111.

　　[20]姜景，李丁，刘怡君.基于竞争模型的微博谣言信息与辟谣信息传播机理研究[J].数学的实践与认识，2015，（1）：182-191.

　　[22]陈远，袁艳红.微博信息传播效果实证研究[J].信息资源管理学报，2012，（3）：28-34.

　　[23]张，孙霄凌，朱庆华.突发公共事件舆情传播特征与规律研究――以新浪微博和新浪新闻平台为例[J].情报杂志，2014，（4）：90-95.

　　[24]张瑜，李兵，刘晨.面向主题的微博热门话题舆情监测研究――以“北京单双号限行常态化”舆情分析为例[J].中文信息学报，2015，（5）：143-151，159.

　　[25]唐涛.移动互联网舆情新特征、新挑战与对策[J].情报杂志，2014，（3）：113-117.

　　[26]唐兴通.社会化媒体营销大趋势：策略与方法（第2版）[M].北京：清华大学出版社，2012：1-235.

　　[27]张淼.社会化媒体在市场营销中的应用研究[D].北京：首都经济贸易大学，2014：1-47.

　　[28]刘晓燕，郑维雄.企业社会化媒体营销传播的效果分析――以微博扩散网络为例[J].新闻与传播研究，2015，（2）：89-102，128.

　　[51]刘雪艳，闫强.政府微博中的热点事件信息可信度研究[J].北京邮电大学学报：社会科学版，2013，（2）：6-12.

　　[53]薛传业，夏志杰，张志花，等.突发事件中社交媒体信息可信度研究[J].现代情报，2015，（4）：12-16.

　　[54]屈文建，谢冬.网络学术论坛信息可信度的灰度分析[J].图书情报知识，2013，（2）：112-118.

　　[55]莫祖英，马费成，罗毅.微博信息质量评价模型构建研究[J].信息资源管理学报，2013，（2）：12-18.

　　[56]贺刚，吕学强，李卓，等.微博谣言识别研究[J].图书情报工作，2013，（23）：114-120.

　　[57]程亮，邱云飞，孙鲁.微博谣言检测方法研究[J].计算机应用与软件，2013，（2）：226-228，262.

　　[58]路同强，石冰，闫中敏，等.一种用于微博谣言检测的半监督学习算法[J].计算机应用研究，2016，（3）：744-748.

　　突发事件就是指那些突然发生、带有异常性质、人们缺乏思想准备的事件或事态。现在自然灾害、社会灾害越来越多，所以突发事件不光会影响到市民的生活，也会影响社会的发展。随着公众社会认知水平的提高，普通百姓对突发性事件的关注度也在不断提高。

　　突发事件从种类来讲有四类，一类是自然灾害事件，这包括洪水泥石流、山体滑坡、地震等。媒体对于自然灾害的大型直播，最典型的是2008年的汶川大地震、2008年春节前后的雪灾等。这些由于自然因素导致的灾害，公众往往因为缺乏自我保护能力而感到无助，他们的求助信息需要及时准确的传递出去。第二类是一些军事事件，比如武装，首脑被刺。媒体介入报道的典型案例是伊拉克战争等。第三类突发性事件是突发的恶通事故，也包括恶通事故衍生的其他事故及事态。例如2012年5月黑龙江省佳木斯市校车撞倒女教师张丽莉事件。受害人张丽莉老师需要及时救助，黑龙江人民广播电台立即开启突发事件应急预案。第四类是普通民众突患重症，老人孩子丢失等个体事件。此类事件近几年在交通广播中的关注度也不断提高。服务百姓出行，关注百姓疾苦应该是每个交通广播乃至广播电台的办台己任。当然，并不是所有突发事件都可以成为新闻报道点，不是所有的事件都有关注价值。要从现实来看，上述分类中的一、三、四类事件被交通广播的关注度较高。

　　突发性事件的特点是突发性、异常性、破坏性、紧迫性。突发性事件往往会给居民生活和社会秩序带来负面影响。大量求助信息急需播发，以获得帮助。例如2011年温州动车追尾事故，事故发生后，大量受伤受困人员急需救助。事发地点距离乡镇较远，且追尾列车在高架桥上，事发地点地形复杂。有三列车厢悬空在高架桥下方，现场情况相当紧迫。事故现场需要大量医护、抢险人员救援。事故现场的这些真实需求和情况需要马上播发，向公众求助。浙江交通广播在事故发生后立即开启特别直播，对救援工作和善后处理工作起到了积极的推动作用。突发性事件也属于新近发生的事实和事态，所以，大部分突发性事件具有新闻性，是交通广播新闻题材的主要来源之一。交通广播的受众群多为路上的交通参与者，因而影响力也相对较大。突发性事件的特性与交通广播的公共服务职能吻合。

　　交通广播作为服务百姓出行的权威媒体，每天都会接到大量的路况信息、寻人寻物信息。这些信息中，就包括了值得关注的突发性事件。首先，交通广播应该加强路况信息员队伍和特约记者队伍建设，让公交车、私家车、出租车司机成为路况信息和新闻线索的提供者。交通广播应该尝试建立路况信息员奖励机制，充分调动司机提供路况信息的积极性。在重大突发性时间发生时，交通广播需要以最快捷的速度将信息播发出去，这就要保证交通广播的路况信息员和特约记者遍布城市的每条街路，且有一定的新闻素养。其次，交通广播还应加强自身职业记者队伍建设。社会招募的特约记者毕竟不是“专业人士”，他们无法完成连续性或深入性的报道。所以，在突发性事件发生后，交通广播的职业记者应该马上抵达事故现场，对特约记者发回的新闻线索进行深入报道或连续报道。再次，交通广播需提高主持人业务素养。所有的主持人都需掌握扎实的即兴主持能力及对突发性事件的应对能力。交通广播的主持人不仅要具备普通主持人的业务素养，同时还应掌握突发性事件的特点及一般处理方法。在常规节目直播过程中，随时做好特别节目直播的准备。最后，交通广播应与当地相关部门建立专家、学者队伍，对重大事件深入分析、点评；与、医院等相关单位建立紧密的信息互通机制，互相协作；与兄弟媒体互通有无，增强报道的影响力和关注度等。

　　突发事件具有产生的瞬间性，爆发点的偶然性，发展趋势的不确定性和对社会的危害性等特质。因此，交通广播在突发性事件的报道中，可采用以下编播策略。

　　交通事故、自然灾害等突发性事件随时可能发生，及并常带有次生灾害，持续时间长。作为受众范围广、覆盖范围大的交通广播，在接到重特大突发性事件线索时，可适当停止常规节目播出，全方位关注事件进展。

　　2012年5月，佳木斯市女教师张丽莉为救学生，被失控校车撞倒。事故发生后，龙广交通台第一时间播发了这则消息，并于张丽莉转院到哈尔滨市的前二十分钟，打破常规节目，策划播出了《你的勇敢如此美丽》特别直播。在张丽莉从佳木斯转运到哈尔滨的四个多小时中，龙广交通台一直在做直播。龙广记者在前导车上随时发回转运过程中的时时信息，龙广交通台也与、医疗、市政等部门进行多次连线，保证了转运过程中信息的畅通无阻。

　　在媒介融合的背景下，无论是传统媒体还是新媒体都不能孤立的存在。传统媒体应和新媒体形成传播合力，取长补短，互利共赢。在突发性事件直播过程中，需要以最快捷的方式搜集各种有效有益信息进行编排播发，单靠广播的力量略显渺小，因为广播毕竟有地域性传播的局限性。交通广播也应充分运用官方微博、官方微信公众平台、手机短信平台等多种渠道，汇集播发信息，使得整个直播过程中形成信息回流和汇流。

　　在2011年7月温州动车脱轨事故的直播过程中，浙江交通广播就充分运用了该频道的官方微博寻人、寻找血液等求助信息。微博上获取的最新信息，也会在广播直播过程中播发。畅通的信息流在传统媒体和新媒体之间传递，给事故善后处理工作带来了积极的促进作用。

　　突发性事件不比平常，判定突发性事件新闻价值的标准也相对复杂。无论是上层意见的传达，还是普通民众的诉求，媒介这个中间力量都需要起到纽带作用，做好上传下达的任务。

　　交通广播对突发性事件的关注，体现着媒介专业化原则。在突发性事件报道中，体现了媒介对公众知情权的尊重，及对真理和改造世界理想的追求。

　　[1]薛谰，张强，钟开斌.危机管理――转型中国面临的挑战[M].北京：清华大学出版社，2003：7.

　　包括博客，文档分享，在线百科，在线问答。博客已经被人们熟知了，它又称网络日志，是一种通常由个人管理，不定期发布新的文章的网站，它能够结合文字、图像、视频和网站等链接，以及其他与主题相关的媒体，可以实现读者之间的互动。在博客上，人们可以将其设置成自己喜欢的风格，根据自己的需要来发布某些主题的文章，是个可以表现个性化的平台。博客可以用于图书馆的阅读推广，它的优势在于可以系统、详细地发布内容，并结合多媒体和博客的功能，体现图书馆的风格特点。但是博客缺乏及时性和快速的传播能力。笔者认为博客更适合用于图书馆发布阅读方法，资料查找方法等读者培训方面的内容，以及阅读文化知识方面的内容等。

　　主要有微博，社交网站，及时通信，电子商务，视频&音乐，论坛，消费评论，分类信息。微博是目前使用人群最多的社会化媒体之一，它具有使用便捷，信息传播快，用户参与度高，内容草根性强等特点，是图书馆推广阅读的有利平台。

　　首先根据用途可以排除一些类型，如：在线旅游，婚恋络，商务社交，企业社交，私密社交，社交游戏，签到位置服务。移动/弹性社交的主要代表是微信，它通过消耗网络流量的方式来实现社交，人们可以利用微信发布语音信息，也可以发布文字以及其他多媒体的信息，是一种新型的聊天软件，截止2012年9月17日，微信注册用户已经超过2亿已经有一些图书馆开始利用微信公众平台发布信息，例如三江学院图书馆，北京航空航天大学等。

　　首先是阅读推广面向的人群。如果图书馆的阅读推广是针对各个年龄层的大众，就要选择受众面广的，较为成熟的社会化媒体，例如博客，微博，论坛等；如果是针对年轻群体，就要选择更前沿、新颖和有趣的平台，如微信，轻博客等。另外，还要考虑不同职业群体所使用的社会化媒体，同样是社交网站，上班族更多使用开心网，学生则更多使用人人网。

　　其次是要达到的目的。图书馆倘若想要传达更多的阅读内容，可以选择博客，轻博客等；如果想加强和读者交流，可以选择微博，微信，社交网站等；如果想宣传图书馆，可以选择微博，并注意利用视频和音乐，在线百科等；如果想对读者进行阅读指导，可以选择论坛，在线问答，即时通信，文档分享等；如果想推荐书目，可以选择微博，社交网站，微信等。

　　再次是社会化媒体的功能和管理。每种类型社会化媒体有很多具体的种类，选择的时候要注意其阅读推广功能和其自身的管理情况。好的社会化媒体有稳定的功能和良好的管理。好的功能能激发图书馆阅读推广的灵感，采取更多样的阅读推广方式。

　　高校图书馆在社会化媒体获得关注的方法很多，在宣传方面，高校图书馆可以创建宣传视频，视频要从大学生的阅读心理特点着手，贴近大学生生活，时尚并且具有创新性。举例来说，拥有三万粉丝的清华大学图书馆的官方微博的主页上嵌入了一个宣传视频，名为《百年馆庆献礼短片：在这里起航，我的图书馆》。视频以一位学子作为主人公，讲述了图书馆如何帮助他在学习中成长，表达了主人公对图书馆的感激和热爱之情。短片很质朴，很生活化，但却有种触及心灵的感觉，让人对阅读、学习产生一种渴望，对图书馆产生一种感激之情。高校图书馆的读者群比较固定，主要是在校大学生，因此获得读者关注并不难，可以利用图书馆的通知、网站、条幅等方式让读者知道图书馆在利用社会化媒体推广阅读，也可利用大学生使用较多的社会化媒体主动关注他们。

　　“微媒体”是指在web2.0基础上构建的，通过短小凝练的文本、图片、影音等形式，以信息、共享与互动为特点的，作为文化传播手段，向受众传达信息咨询的新型网络传播媒介，如“微博”“、微信”等新兴网络传播平台就是其中的典型代表。

　　“微媒体”的主要类型有“微博”、“微信”、“微课”、“微电影”、“微小说”等,其中在德育教育中发挥着重要作用的有：（1）微博”（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话的博客，是一种通过关注机制分享精简实时讯息的网络社交平台。（2）“微信”（Wechat）,是腾讯公司推出的为智能网络终端提供即时通讯服务的应用程序，它可以通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，并可以共享信息咨询和媒体内容。（3）“微课”就是“微型教学视频”，它是指在一定教学思想的指导下，使用多媒体技术就某一个知识点进行针对性讲解的一段视频。可以进一步形成“系列微课”，即若干个微课组成一个系列，进行一系列具有连贯性专题知识的讲解。

　　这一现象成为德育工作的主要难题，“微媒体”的产生，给师生之间的交流提供了全新的方式。德育工作中，教师使用“微博”、“微信”、“微课”的做法可以消除学生心中的戒备心理，增强师生之间的互信度，学生有了问题也敢于和教师交流，从而更好的开展德育工作。

　　当代青少年学生自主意识强，想自由的发表意见，并且希望他人尊重自己的意见。但这在当前德育环境中很难实现，学生在当前德育活动中总觉得自己是被动的。“微媒体”具有平等性、开放性、即时性等特征，为学生个性心理特征的健全发展提供了空间。

　　“微媒体”与其他社交媒体相比，降低了准入门槛，交流变得更为简单、便捷。只要有手机、有网络，就能进行信息交流。在“微媒体”平台上，积极主动的传播“正能量”言论，突破了场所与环境的限制，也易于为学生接受。

　　由于微平台信息的自由度很高，因此会存在非法的、消极的、迷信的、暴力的信息咨询，其瞬间转发功能仍然会给职业学校的学生群体带来负面影响。某些被称作“微水军”、“僵尸粉”等群体，出于各种目的，对某件事或某个人肆意的评论和转发，大肆歪曲事实，形成错误的导向，这使学生不能客观正确地认识事件的事实。

　　微媒体中推荐好友、搜索附近的人等功能无疑为学生群体提供了交友场所，陌生人之间单纯依靠网络交流，必然会存在很多虚假的信息。当情感从虚拟世界回到现实社会往往经不起考验，若因欺骗感情而导致恶性事件在校园里也时有发生。

　　“微媒体”的迅速发展，对学生的影响极大。学校德育工作要充分利用多种“微媒体”资源，抢占德育主阵地。德育工作要利用好“微媒体”这把双刃剑，只有这样才能深入学生群体，利用学生喜欢的媒体平台更好地开展德育工作。首先以班级或社团等为单位建立群聊、团队、关注群体等，积极鼓励教育教学工作者使用“微媒体”进行信息交流，及时了解学生思想动态。其次举办基于“微媒体”平台的“微演讲”、“微咨询”等活动，在互动中答疑解惑，发挥德育工作的积极影响。因此，学校要重视“微平台”的建立健全，要发挥其功能，抢占德育主阵地，宣传正面、积极的信息，要起到积极引导的作用。

　　德育工作要充分结合各种类型“微媒体”的功能，提高其吸引力。首先，可以充分利用“微博”的热点推荐功能，及时发现学生比较关心的社会热点问题，再结合现实教育活动，加深互动，积极引导学生。其次，可以充分运用“微信”的语音对讲功能，通知、活动等，学生只要随身携带手机，能及时收到通知。再次，可以充分利用“微媒体”手机客户端的“随拍”功能，不管身处何处，都能随时收取信息，随时分享语音、图片、视频等，丰富德育内容，调动学生参与的热情，激发学生的兴趣。

　　我国的微博发展始于2008年。在经历了短暂的试水之后，门户网站和专业网站开始了影响深远的微博经营探索。目前我国的微博网站有新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博、9911、饭否等。其中最有影响力和最受关注的当属新浪微博。用google检索“新浪微博”，可以得到8500多万条相关结果。

　　过去的2010年被人称为“中国的微博年”，从2010年新年伊始的“红网岳阳论坛”劲刮“微博问政”新风，到2011年央视春晚“围脖”（微博）一词多次亮相，说明了微博这一新兴的大众传播媒体在一诞生就展示出旺盛的生命力。

　　从传统的传播层次理念看，微博正凭借其特有的沟通体验急速地催生着新的媒体理念和新的传媒产品。正如新浪网副总编辑、分管微博和博客的孟波先生在谈到微博对传统信息传播方式的冲击时认为：“（微博）既不同于传统媒体的线性传播，也不同于网络媒体的网状传播，它是一种裂变传播。这种传播形态的传播速度之迅捷、传播密度之深密，传播方式之便利，远非以往的媒介所能比拟。”有学者大胆假设，由微博以及“微传播”、“微信息”、“微交流”等概念共同推动的信息传播和社会领域的变革将最终形成一场“微”。不难预见，在未来的几年里，微博作为传媒界一个极其活跃且迅猛成长的“新生儿”，将对社会生活各个方面产生深远的影响。

　　一是“采编方式轻”。微博内容最多仅有140字，随着硬件技术的不断进步，当手机（及其相机、录像、录音功能等）与互联网协调配套之后，微博便成为现代生活无处不在的媒介，人们随时随地收发微博，几乎不受环境限制。

　　二是“传播障碍轻”。一个用户发表信息之后，关注者随即可以互动或直接转发，以“1toNtoN”方式实现信息的裂变式传播；其网络传播的成本几乎可以忽略不计。

　　三是“渠道关系轻”。在传统的SNS和IM里面，需要加为好友才能传递信息，而微博只需要关注对方（成为对方的粉丝）既可以建立准确及时的信息传播渠道，这种建立在自主选择基础上的传播关系自然是一种高效的信息传播。

　　微博在内容方面也呈现出了丰富多样、纷繁复杂的特点。从构成来看，微博内容同时兼具有手机短信、SNS类社交网站、IM类即时通讯工具、电子邮件、博客、播客等多种媒介的特点。从实现形式来看，由于现代信息编采工具的集成使用，微博在内容方面继常规文字载体、图片载体之后，视频、音频、超链接及其混合搭配，都成为了微博的主要载体，甚至连“表情、话题、投票”等多种新元素也成为微博的组成内容。

　　面对微博这个活力四射的新媒介，我们需要对它在认知层面上有一个解构、建构的过程，而一项最基本的研究就是对它进行分类。因为分类既可对已获得的事实材料做初步的观察、整理和描述，在分类的基础上又可对事实材料作进一步的概括和归纳，认识事物本质和规律性的东西。恩格斯在描述分类的思想方法时说：“无数杂乱的认识资料得到清理,它们有了头绪,有了分类,彼此间有了因果联系，知识变成了科学”。目前学界关于微博分类的研究尚无明确的概念结果，对微博进行科学分类研究是十分必要的。

　　美国著名传播学家施拉姆认为，传播者、受传者和讯息，构成信息传播的三要素。传播者是指在传播活动中借助媒介信息的人。传播者是传播的首要要素。有学者按照传播的3个层次，将传播者分为人际传播者、组织传播者和大众传播者。而在微博环境中，上述3类传播者之间的界限变得不断模糊。在某些情况下，很多博主既是人际传播者，又是组织传播者，同时也为大众传播者提供了宝贵的素材——甚至直接成为了“公民记者”。所谓“公民记者”，是指在新闻事件的报道和传播中发挥记者作用，却非专业新闻传播者的普通民众。“公民记者”背后所体现的是“参与式新闻”的理念，即“民众在收集、报道、分析和传播新闻和信息的过程中发挥主动作用”。

　　我们从传播者概念本源出发，重新审视微博用户在微博传播过程中的角色定位，将微博以用户的不同社会属性划分为“个人用户”和“组织用户”两大类别。

　　个人用户具有如下三个层面的特性：其传播行为的主观意识源自自身的意愿，与社会经济实体的运营无组织制度性的联系；其行为特征是以个体的社会属性使用微博，构成了微博用户的主要成分；个人用户主观上将微博视为与SNS、IM等互联网产品类似的网络产品，使用微博的各项服务功能。

　　从微博内容来看，个人用户更多的继承了博客的内容构成。按照个人用户的微博内容性质，可将微博分为以下几类：

　　这类微博是对博客内容的零散化呈现。所不同的是，用户将大量的生活琐碎片段直观的展现在公众面前，这在以往的虚拟环境抑或现实环境中都是不多见的。正如王菲在自己的马甲微博中所说：“自从有了微博，我们成了自己的狗仔队”。我们经常看到，个人用户将自己的午饭用手机拍下来发到微博上，并配以文字：“今天食堂的伙食不错”；在电影院等候入场的时候发一句：“希望某某电影对得起票钱”等，这类微博风格轻松、率真。

　　有一部分日志型微博，将个人所知所见的新闻事件编写后出来，有时还配以个人的见解和点评，值得关注的是它有可能经过传统媒介挖掘后成为社会热点新闻。这类微博事实上已经具有了初步的新闻采编性质，尽管在传播者主体看来，仍然是以一种记录轶事的心态进行的操作，但客观上却完成了与传统大众传播者的良性互动，使得人们乐于通过发表对事物的看法，大量的个人思想打破沉默，得到解放，在微博世界里，个体得到了充分尊重，个性得到了充分彰显。

　　这类微博是个人用户在微博上表达自己的情绪体验，记录自己的喜怒哀乐，这是一种源于情感需求的微博，可以说是一种“心情日记”。其作用只是宣泄情感，或是向“某些周围的人”传递可以解读的信息（其他人则难以理解），例如，2010年12月25日，央视主持人李小萌的一条“省长占座”微博在网上被热议。

　　这类微博是个人用户通过微博表达对事物的态度和看法。评述型微博意在传播某种影响，正是由于大量个人用户通过评述型微博参与社会，使得微博作为新媒介的社会影响不断升温，扩散，最终形成微博舆情。2010年11月1日，中国社会科学院农村发展研究所教授于建嵘发微博称在受邀去江西讲课时号召党员干部不要去拆老百姓房子，遭江西万载县批驳，该称：“如果没有我们这些县委这样干(拆迁)，你们这些知识分子吃什么。”新华网以《“不拆迁吃什么”强拆歪理“有知音”》为文表达了亿万用户的心情。

　　这类微博的内容并非用户原创，是用户将自己感兴趣的信息进行再传播。转发功能是微博对新媒介优点的继承和发扬。转发型微博内容庞杂，只要对内容感兴趣，转发便可轻而易举地完成，因此，有大量的转发型微博充斥在微博上。正是由于转发型微博的大量存在，用户原创信息很容易被淹没其中，为此，目前大多数的微博网站都设有将转发微博和原创微博区分开来的功能。通常说来，转发型微博表达了用户对微博内容的信息分享、关注态度、参与沟通等愿望。

　　“组织传播”概念中“组织”的含义是指有自身的明确目标、内部的强制性规则和协作行动程序的持续性群体系统。笔者认为，“组织”的概念同样适用于描述微博“组织用户”，即各种机构团体性质的微博用户。按照组织用户微博内容的性质，可将微博分为以下几类：

　　微博具有传递信息快捷、灵活，信息内容易记、易传的特点，组织用户利用这些特点对关注自己微博的粉丝进行“公示”、“告之”式的信息。尤其值得关注的是，越来越多的政府部门开始参与到建立本部门官方微博的行动中来，与老百姓生活息息相关的重要“一手消息”将越来越多地通过微博的形式向社会公众进行。由于政府部门参与，大大提升了微博作为一个新媒介的社会影响力。

　　由于微博关注关系的特殊性，对组织用户关注的粉丝往往即为组织用户的目标受众，组织用户利用微博进行公关活动，可以提高信息的有效到达率。目前很多企事业单位和政府部门都建立了自己的官方微博，如连锁经济型酒店格林豪泰采用了集团注册微博的形式，实时新店开业j9九游会真人游戏第一品牌、限时优惠等宣传信息。政府和企事业单位同样重视微博在危机公关中的重大意义，有资料显示，全国有近500家公安机关开通微博，微博成为公安网络宣传与问政平台。通过微博及时信息，抢占制高点，有效地减少谣言的产生。

　　互动交流型微博偏重于与网友进行互动交流，通过交流实现信息反馈j9九游会真人游戏第一品牌。可以说互动交流功能是所有新媒介的一个共同特点。目前j9九游会真人游戏第一品牌，企业用户微博非常普遍地注重互动交流，对留言回复比较及时；而一部分政府部门的微博在互动交流方面则有待改进。通过对组织用户的微博分类分析，可以看出，组织用户完全将微博视作一种新的大众传播媒介而使用微博的。