400-123-6666

新闻资讯 分类
j9九游会真人游戏第一品牌开直播、造网红、玩转流量……家居营销迈入“新战场”

  j9九游会真人游戏第一品牌开直播、造网红、玩转流量……家居营销迈入“新战场”家居作为一个重线下、重地域、重个性化服务的行业,过去整个行业都遵循着传统的渠道模式、销售方式和传播矩阵来运营,虽然诞生了不少“大品牌”,但许多中小品牌的营销打法却依然是杂乱无章。

  近年来,随着社交新媒体的快速崛起,家居行业开始整体向线上迁移,用户决策入口也从传统的线下门店,逐步转向更多元化的线上渠道,包括电商渠道、新内容平台、私域平台等。

  当传统行业遇上现代营销,许多家居企业往往是有心调整却不得要领。近两年,不少企业均提出加码新媒体、打造新零售模式等,但多少企业能真正迎来“高转化”,这笔账却还需要算算。

  对于家居企业来说,当下正处于家居渠道演进与分化的新阶段,家居人不仅需要了解家居新渠道,更需要根据行业的特点和边界做好规划,才能在家居新营销时代,打出漂亮的一仗!

  如果以淘宝、京东等电商平台的出现作为“分界线”,在电商平台出现之前,家居行业遵循着传统的经销代理模式,这一阶段的家居运营主要依赖于实体店,底层逻辑是行业的“信息差”。

  随着电商平台的出现,泛家居行业开始了第一阶段的线上渠道探索,以家电为代表的标准家具产品首先从线下拓展至线上,部分家居品牌甚至开始抛弃线下渠道,成长为直面消费者的“淘品牌”。

  第二阶段,则是以阿里为代表的互联网巨头开始提出“新零售”概念,其诞生的背景始于一度火热的O2O模式,即从线上到线下。

  企业不仅提供了产品和服务,还将线上与线上紧密联合起来,让流量精准对接,实现商业价值的最大化。

  但在这一阶段,不同行业生态间是互相割裂的,家居零售的本质并没有改变,消费者依然遵循传统的消费习惯和交易链路,流量只是在家居行业中“内循环”。

  第三阶段,社交媒体开始朝多元化方向发展,“新零售”概念也在持续进化,不再只是“线上+线下”,而是出现了更多具有差异化特点的“新渠道”。

  对于家居企业而言,如何打通多渠道、全链路数字营销,让“流量”转化为“留量”则成为了它们最关心的问题。

  近年,不少家居企业均加大了新媒体营销的探索力度,加码以短视频为载体的新媒体平台;走入直播间开始带货;联动门店推动新零售模式;打造私域流量池等。

  在三季报业绩说明会中,我乐家居、志邦、帝欧等都提到了要加速在新零售领域的探索;喜临门则表示要重视新渠道拓展,通过抖音、小红书等新电商平台进行站外媒介延伸。

  欧派在二季度整装经销商培训会中也提到全面布局本地化新媒体,提出总部通投、市场联投和本地电商的获客体系,重点破局新媒体账号矩阵、内容运营、直播等线上获客形式,并给出了具体的目标。

  有企业表示,虽然有流量,但流量导进来后如何转化才是难题;也有企业认为流量转化后“留住”也是难题。

  另外,流量池越来越接近“天花板”也是所有行业公共面临的难题,调研显示,消费者购买前通常需要2-4个渠道的9-15次接触,56%年轻消费者对品牌激发兴趣来自社交触点。

  这意味着家居消费链路已变得愈加复杂,优质和多元化的内容在消费者决策过程中扮演着越来越重要的角色。

  所以,在各大家居企业风风火火投入“新营销”的过程中j9九游,到底怎样才算是有效传播,有流量是不是就能拉动销量,家居人难免需要试错。

  以欧派为例,其在抖音平台上的账号(一万粉丝以上)大概有40个左右,但这些账号点赞量最多的也只有400多万,且近年大部分视频都只有几十到一百的点赞量,较2018年巅峰时期下滑不少。

  相较于品牌官方号,一些经销商、家居自媒体、设计师账号的综合数据却往往要好看很多,部分账号的平均点赞量已经破万。

  虽然大部分家居自媒体、设计师账号都以分享家居内容为主,但同时也会分享日常生活、探店旅行、搞笑段子等,即便粉丝没有家居消费需求,也有可能被这些内容吸引关注。

  除此之外,平台算法与推荐机制也限制了家居品牌官方账号的曝光,大部分官方账号的内容容易出现重复,平台算法给到这些内容的流量就更少。

  但大家都在做,并不代表大家都是“有效输出”,没有足够的内容创新和营销策略,家居品牌官方账号是很难突围而出的。

  因此,近年家居企业在运营社交媒体时也会更注重内容创作,比如快速跟进热梗来创作内容;或者以更“润物细无声”的方式来分享产品,通过分享家居氛围让用户能够输出情绪价值。

  近年,很多家居企业开始入驻直播间,既是为了适应家居线上化的需求,也为了直面消费者展示和讲解产品,开辟新增量同时反哺线下。

  有的企业一周直播20多场,但每场仅有百余人观看j9九游,订单更是寥寥无几;有的企业借势头部主播拿下订单,却惹来经销商的抱怨。

  比如辛巴曾在直播间售卖一款慕思中高端产品,虽然销售额很高,但因为跟线下渠道的价格相差太大,许多之前按原价购买的消费者纷纷要求退款,引来了慕思经销商的不满。

  因此,家居企业在拓展“新渠道”时,也要平衡好传统渠道和线上渠道之间的利益分配,在产品、营销策略上做出相应的调整,才能培养出可延续的私域流量池。

  否则只是简单把“促销”搬上直播间,企业自身的利润难以维持,线下价格体系也可能会崩盘,更不能有效提升销售转化率,反而可能因为缺乏针对性和创新性而失去竞争力。

  随着流量红利进入瓶颈期,如今的流量费用也水涨船高,但品牌自己下场做内容引流却容易存在内容壁垒,在这种背景下,企业就要学会孵化流量。

  比如尚品宅配搭建了自己的MCN公司“新居网”j9九游,全网粉丝量已稳定维持2亿+,打通从视频和直播圈粉、到粉丝互动评论、再到私域粉丝运营、线下变现的全链路;

  富森美推出“1000达人打造计划”,通过商场自己培养网红,以及从外部引进网红两种方式,为富森美商户嫁接优质直播资源。

  不过,在家居新营销时代中,家居企业需要解决的问题不只是流量从何来,还有流量如何去的问题,只有精准、有效的引流链路,流量才能为企业所用。

  相较于早期充沛的流量红利,如今的流量具有更差异化的特点,要精准消化这些流量,企业要搭建完整导流链条,打造“流量+社交+转化+落地”闭环,才能形成可复制的获客体系。

  不少家居企业都摸索出全渠道销售模式,进一步整合线上线下多种销售渠道,实现对消费者的全面覆盖和无缝服务。

  比如梦天木作提出“电商+店商”线上线下相融合,跟第三方装企开展合作,重塑渠道核心竞争力,用全案思维打造一个覆盖线上线下的全渠道销售网络;

  林氏家居积极打通线上+线下信息化交互的深度融合,除了线上渠道引流获客外,在线下也带来了“明星营销”、“跨界合作”、“行业展会”等营销新玩法,尽量将线上平台的流量红利吃透。

  比如玛格家居发布了经销商新媒体赋能共赢计划《星河计划》,通过AI智能管理系统中台,实时分析数据、一键生成视频、自动锁客互动等,确保经销商快速上手。

  最后,用好美团、抖音、小红书等本地生活工具,围绕线索营销、电商营销和本地生活等,帮助家居行业提高种草转化效率,进而带来生意增长。

  比如富森美与抖音官方的合作,帮助商家开通抖音本地生活功能,通过视频、直播形式销售团购券,从而引流到门店并促进成交,通过新工具来解放新的生产力。

  在这个过程中,企业比拼的将是内功,除了供应链建设、产品研发生产能力之外,还有营销、资源整合以及服务能力,用新能力将家居生意重做一遍,将是未来的新趋势。

官方微信 关闭